国会观察：病假和装病之间的界限 | 联合早报

有没有碰过，不想上课或上班而装病拿假病假单的人？ 

冠病疫情后迅速普及的远程医疗，为一些人提供了拿假病假单的新渠道，也让一些不良业者从中看到“商机”。

远程医疗业者胡乱开病假单的情况，过去几个月受到卫生部密切关注。今年2月，远程医疗服务平台PocketCare因在提供远程医疗服务时，未与病人通话或视讯就签发病假单受调查；8月，诊所MaNaDr在提供远程医疗看诊时，因为问诊时间过短、在短时间内滥发病假单等问题，被令停止远程看诊。卫生部10月底宣布，有意吊销MaNaDr的诊所执照。

在星期一（11月11日）的国会上，数名议员就接连出现的远程医疗病假单问题提出口头询问。 文礼佳博士（惹兰勿刹集选区）询问政府，会否就远程医疗服务质量和时长增添监管框架，苏慧敏（马西岭—油池集选区）则提问政府，是否计划检讨现有的道德准则与道德指导原则。 

两名议员的提问，都有敦促政府加强监管远程医疗业者的意味。

延伸阅读

[卫生部拟吊销MaNaDr诊所执照

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_25_715940) [年长者居家自我检测更方便 志愿团体远程监控援助更及时

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_09_22_708879) 卫生部长王乙康答复时阐明，目前已有相关的标准、业者必须申请执照、政府也会定期对诊所进行审计，在接获投诉时，则向违规者采取行动。

但他强调，即便拥有监管框架，也不可能完全杜绝违例者。但政府会“确保远程医疗做法出现偏差，尤其是在新科技和商业模式出现的时候，能及时纠正”。

在议员呼吁加强监管的同时，叶汉荣（杨厝港区）则提醒远程医疗的重要，尤其是对行动不便的年长者而言。他因此警惕，不能让这些个别事件阻碍我国推动远程医疗发展的进程。 

王乙康：过度管控将丢失发展机遇

王乙康强调这是关键。他说：“我们拥有新科技时，有机会能更好地服务病患和居民。但和所有新科技和新商业模式一样，一些人会试图滥用它，这个时候就会有人质疑，当局是否加强措施，审计、执法、监管、杜绝。” 

他提醒，若这么做，便无法把握新科技带来的机遇。王乙康表明：“我认为现有的要求和标准仍适用，执法也有效……所以我认为通过良好的执法、秉持标准，和强制业者采取必要的行动，才能充分利用和把握新商业模式和科技为我们带来的机遇。”

王乙康的答复阐明了政府对远程医疗采取的态度：在进行必要监管的同时，也谨慎确保不会过度管控，让这个新兴医疗做法有足够的自然生长空间。

政府应谨慎寻求发展与监管平衡

病假单议题之所以时不时引起舆论争议，是因为这个议题的本质在于劳资双方之间利益的拉扯——一些真正生病的员工希望能更便利地获得病假、一些不想上班的员工想找到逃班的方法；作为雇主，员工随意装病请假，也会扰乱日常人力规划，变相地增加劳动成本。

这其中还涉及雇员和雇主，甚至是病患和医生之间的相互信任和尊重，并不是一个非黑即白，或能简单用条例约束的议题。

远程医疗的出现变成一把双刃剑；在提供便利的同时，也降低了提供和拿假病假单的成本，包括时间成本。 但我们也必须认识到，远程医疗带来的便利，远大于提供病假单，它有大幅改善病患生活素质的潜力，尤其是需要长期复诊的慢性病患。

政府能做的是谨慎地在发展和监管之间寻找平衡，在远程医疗发展初期遏制不良风气的滋长，同时尽可能不压缩它的发展空间；但消费者也得尽一分力，确保自己不滥用这个新科技带来的便利，以免不知不觉中一步步把远程医疗推向不得不严加监管的境地。