共同责任框架12月16起生效 失责金融及电信公司须赔偿受害者 | 联合早报

金融机构和电信公司为诈骗案共同负起责任的框架，将从今年12月16日起生效，若发现任何一方有失责，须对受害者作出赔偿。

与此同时，金融机构必须遵循一项新的措施，实时进行诈骗监控，检测在钓鱼骗局中账户被诈骗者迅速转走大量资金的未经授权交易。

新加坡金融管理局和新加坡资讯通信媒体发展局星期四（10月24日）发表文告作出上述宣布。

针对共同责任框架（Shared Responsibility Framework，简称SRF）的公众咨询活动从去年10月25日展开至12月20日，当局在这期间共接获72个反馈。整体而言，受访者对这项框架表示欢迎，并且支持通过此方式更好地保护消费者。

当局在文告中指出，它们对收集到的建议进行考量后，将采取其中一项与诈骗监测有关的反馈。除了之前提出的四项业者应履行的责任，当局将规定多一项责任，规定金融机构实时进行诈骗监控，检测在钓鱼骗局中账户被诈骗者迅速转走大量资金的未经授权交易。

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金管局给予业者六个月过渡期落实新举措

未经授权被转走大量资金的情况，指的是受害者在未陷入钓鱼骗局之前，账户余额至少5万元，而诈骗者在24小时以内转出这其中逾50%的款项。

有鉴于之前提出的框架并不涵盖这项新措施，金管局将给予业者六个月的过渡期落实新举措。

之前提出的框架阐明业者在降低消费者陷入钓鱼欺骗案的风险时应履行的责任。这包括金融机构须确保激活密码生成器需要至少12个小时才能生效；激活密码生成器和出现高风险交易须发送通知；实时对资金转出交易发送通知；提供全天候的管道和自助功能，让消费者立即阻断线上转账交易。

另外，电信公司须确保只有授权供应商能够发出挂有发送者身份的短信；阻断来自不授权供应商发送这类短信；实施反诈骗滤镜，阻断含有钓鱼链接的短信。

如果金融机构和电信公司履行了职责，框架不会要求他们赔偿消费者。