新加坡反诈意识提升 人均损失同比减四成 | 联合早报

从去年8月至今年8月期间，诈骗团伙在包括新加坡的亚洲13个地区估计骗取了超过6884亿美元（约9041亿新元）。不过，新加坡人的防诈意识显然有所提升，受害者平均损失约2400美元（约3283新元），比前一年同期减少四成。

非营利组织全球反诈骗联盟（Global Anti Scam Alliance，简称GASA）和数据服务提供商ScamAdviser10月15日公布了《2024年亚洲诈骗情况报告》；报告数据来自对亚洲13个地区2万4731人的问卷调查，当中新加坡有1109人。

这13个地区是中国大陆、香港、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、巴基斯坦、菲律宾、新加坡、韩国、台湾、泰国和越南。调查方法是由参与者回答曾遇过的诈骗类型与损失金额等问题，研究单位再根据有关地区的人口推断整体损失数据。

据报告，从2023年8月至2024年8月，这些地区的人因诈骗而蒙受的损失总额预计达6884亿2000万美元。新加坡受害者平均损失约2400美元，前一年同期每人平均被骗约4000美元（约5100新元），同比减少四成。

GASA董事总经理乔里·亚伯拉罕（Jorij Abraham）答复《联合早报》询问时说：“本地平均损失额减少，相信是因为新加坡人的防诈意识有所提升。涉及款项较高的投资骗案也减少了。”

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[政府整合防诈骗资源 推出全天无休防诈骗热线

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_09_28_710188) [可授权警方限制银行交易 防诈骗法案征询公众意见

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_08_31_704371) 不过报告强调，骗子的行骗手段不断改变，如今更运用人工智能等技术来提升骗局可信度，公众还是必须保持警惕。

报告显示，超过8%的受访新加坡人认为他们有望全额取回被骗款项。对此，亚伯拉罕认为，这是因为我国政府机构高度重视和严厉看待诈骗案件，受害者因此觉得有更多求援的渠道。

据报告，新加坡人认为，一旦被骗，应负责偿还款项的是银行、付款平台或线上平台；但有超过四分之一的人认为，被骗的钱已经无从追回。

一些受访者坦言不介意当钱骡

报告也透露出一个令人担忧的问题，即一些受访者坦言他们不介意当钱骡。这凸显了各地有必要在教育、执法和公共报告机制方面全面合作，以减少亚洲区面对的诈骗威胁。

GASA新加坡分会主席拉贾特（Rajat Maheswari）说，为了保护消费者，英国和新加坡监管机构正着手推出框架以分担责任，例如新加坡金融管理局将推出共同责任框架，让银行、提供付款服务者，以及电信公司分担数码付款诈骗的责任。

“这些框架为消费者提供更大的保护，也增加金融机构和电信业者对于防止和制止欺诈的责任。这个转变预示日后社交媒体公司和其他利益相关方，也可能被纳入相关的监管框架。”

GASA在上述报告发布的同日发文告说，第二届亚洲防诈高峰会即将于来临星期一（21日）在本地举行两天；届时，香港、韩国和美国的官方以及私企如谷歌等的代表将出席，就各种反诈课题进行交流与探讨。

内政部兼社会及家庭发展部政务部长孙雪玲将是峰会主宾，并为大会致开幕辞。在GASA文告中，孙雪玲说，诈骗案近年持续增加是全球共同面对的问题。“打击诈骗需要全球的集体努力，我们须与国际伙伴进行跨境合作，才能瓦解骗子的勾当。”

她说，借此峰会建立起的联系以及参与各方对彼此工作流程的了解，有助于强化整体应对诈骗的对策。