人工智能发展 信任与培养适应力比培训更重要 | 联合早报

鼓励不断学习、培养适应能力和保持好奇心等基本技能，以及建立公众对人工智能的信任，而不是过于专注培训那些工作可能被淘汰的员工，应是未来人工智能的发展方向。

接下来，人工智能是提高生产力的动力，人们得确保人工智能普及化，这不仅需要技术发展，更须建立对人工智能的信任，体验它作为改善生活的手段的优点，而不是把它视为取代自己工作或破坏隐私的工具。

新加坡全国人工智能核心（AI Singapore）AI产品部高级总监张永习博士，星期一在亚洲前瞻峰会之《商业时报》对谈发表30分钟主题演讲时，分享自己对人工智能发展前景的看法。他打趣说，自己花一个月构思的演讲内容，人工智能只用一个下午就制成视频和演示稿。

他指出，人工智能能否被采纳，关键在于人们能否信任并接受它，是否有一套健全的人工智能道德指导，这个过程必须通过透明的决策和公众参与来完成。

一些人以为，我们能预测未来的工作然后提供培训，但张永习并不认同。有研究显示，2018年美国六成的工作岗位，在1940年并不存在。这说明人工智能发展趋势下，未来工作是很难精准预测的。

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“我们应该把关注重点放在培养基本技能，而不是针对可能会过时的特定工作提供培训。更重要的是，我们须学会持续学习。”这些基本技能包括情商、道德批判、情境创造、好奇心、适应力等。

人工智能的快速采用会造成劳动力市场出现两极分化的现象。他认为要避免这种情况发生，须优先确保更多人能感受人工智能带来的好处。

两原因使新加坡为人工智能发展理想地点

张永习指出，新加坡是人工智能未来发展的理想地点，原因有二：

一、我们的多元文化社会提供多元视角，便于建立具有包容性且能适应不同环境的人工智能系统。

二、新加坡在道德治理和可信度方面具备良好声誉，有利于开发透明、公平和可靠的人工智能。

至于如何发挥人工智能的潜力，张永习认为，每个人应多利用人工智能工具完成日常任务，亲自感受它的能力和局限；同时关注人工智能如何强化而非完全取代人类的能力，重视多方合作，通过基础建设和教育投资，让每个人都能利用人工智能工具。