冒充官员骗局激增 识破套路避免上当 | 联合早报

【采取行动•对抗骗局系列】

电话突然响起，是个陌生的号码。你接听电话，对方自称是警察，口气严肃。

当他声称你被卷入洗钱案时，你的整个心都要跳了出来。还没等你反应过来，“警官”就用急促的语气，要求你立刻配合“调查”。

你该怎么办？乖乖听从？坚决表明自己的清白？还是冷静下来，先确认对方的真实身份？

这样的诈骗套路在新加坡变得越来越普遍。新加坡警察部队的数据显示，2024年上半年已有580人陷入冒充政府官员骗案，比去年同期激增了58%。

更让人吃惊的是，根据警方数据，冒充政府官员骗案的每名受害者平均损失高达11万6534元，是各类骗局中最为严重的。

常见行骗手法

一、冒充银行职员和新加坡政府官员

• 受害者会接到自称是“银行职员”的诈骗电话，要求查证受害者所进行的银行交易。
• 当受害者否认进行过这些交易或持有相关银行卡时，“银行职员”会将电话转接给另一名冒充政府官员（如新加坡警察部队或新加坡金融管理局）的骗子。
• 第二名骗子会指责受害者参与了洗钱等犯罪活动。在某些情况下，受害者甚至会被转接给第三名骗子，进行所谓的“进一步调查”。
• 诈骗者会以调查或保管资金为借口，指示受害者将钱转入他们所谓的“指定”银行账户。

二、冒充中国政府官员（公安）、银行员工和新加坡政府官员

• 受害者会接到自称“政府官员”或“银行职员”的诈骗电话。这些骗子会声称受害者申请了与犯罪活动有关的信用卡、银行账户或电话号码。
• 在某些情况下，骗子还会声称受害者涉及传播虚假谣言或信息、名下包裹包含违禁品，或进行非法交易。
• 当受害者否认参与这些活动时，电话会被转接给另一名冒充中国政府官员（如中国公安）的骗子，后者会指称受害者参与了洗钱等犯罪活动。
• 骗子会以调查、保管资金或支付保释金等为借口，指示受害者将钱转入所谓的“指定”银行账户。

警方指出，在另一些案件中，受害者则并没有先接到假冒银行职员或其他政府官员的骗子的来电，而是直接接到冒充新加坡警察的诈骗电话。

利用民众信任和制造恐惧感

为什么会有这么多人掉入冒充政府官员的骗局？

警方行动局反诈骗公众教育局副局长陈余兴指出，关键原因有两个：一是新加坡民众对政府的高度信任，二是骗子高超的心理操控手段。

陈余兴解释道，骗子通过指责受害者参与犯罪来植入恐惧感。

“他们利用受害者对政府官员的信任，以及迫使受害者在有限时间内做出决定。有些骗子甚至会使用‘道具’，例如假冒的搜查令或文件，让自己看起来更可信。”

那么，要如何判断陌生来电者是真正的新加坡警察还是骗子呢？

陈余兴表示，我国警察绝不会通过电话或短信要求你做以下几件事：

• 将钱转入某个银行账户；
• 要求提供个人信息，如身份证号码、银行账户、新加坡个人通行账号（Singpass）或公积金（CPF）相关信息；
• 发送链接要求你点击进入所谓的银行网站；或
• 要求你从第三方网站安装应用或软件。

【本系列由新加坡警察部队呈献】