innovSpur已资助六企业开发学习方案 | 联合早报
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曾因工作须和中国客户接洽，郑伊玲觉得自己的商务华文欠佳，又无法找到适合的网上学习资源。看到市场上的不足，她后来开发了语言学习应用，让工作人士自学商务华文，并已从初期针对的金融和司法领域扩大到医疗领域。
语文学习应用公司百论通（Bluente）创始人郑伊玲通过innovSpur的资助发展这个产品。新加坡精深技能发展局自2022年推出innovSpur，并委任成人学习学院执行管理，支持教育科技业者开发创新学习方案，并推出市场。成功获资助的申请者可获得最高50万元，或项目价值75％的资助，视何者为低。
成人学习学院（持续教育与培训）创新学习研究室主任沈素卿答复《联合早报》询问时说，innovSpur推出后已有32家公司提出申请，当中有六家获资助开发方案。百论通是首批获资助的公司。提出申请的公司来自多个领域，包括金融、医疗护理、网络安全、指导与学习管理等。
学院在不同时段开放申请，最近一轮的申请今年3月截止，院方收到八份申请书。沈素卿指出，最近一轮的申请中，方案主要围绕生成式人工智能、沉浸式学习、脑神经应用等。一个值得注意的趋势是，如何利用生成式人工智能来简化并加速课程开发的工作。
她说：“创新并非无风险，像innovSpur这样的资助能帮业者降低风险。申请经过严谨的评估，集合业界、科技、学习领域等专家的意见。不论结果如何，我们希望每一名申请者都获得反馈，帮助它们改进方案或探索新方向。最终，我们希望看到新点子能发展成顶尖的教育科技产品，提供更有效的学习方式，帮机构提升员工表现。”
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百论通在innovSpur资助和成人学习学院专家的引导下改进产品，两年内已有超过1万名用户，以本地用户居多。这个付费平台提供金融、司法和医疗领域的常用中英词汇如合约术语等，附有语音功能，让用户根据不同单元课自主学习。
平台用AI增添情境题 提供不同角色训练沟通能力
平台今年也利用人工智能的功能增添情境题，让用户选择不同角色设置如律师或护士，回答相关题目，训练沟通能力。平台会即时提供反馈。
应用目前有针对金融、司法和医疗领域的华文词汇。用户可根据不同单元课自学，单元内容包括日常护理、保险、数码营销等。（李姿仪摄）
郑伊玲受访时说，作为初创企业，innovSpur的资助不仅让公司能承担初期聘请专人的费用等成本，也让公司有机会参加成人学习学院举办的论坛，从而接触更多企业伙伴。
她在一场分享会上介绍公司的方案时，引起一家医疗机构的兴趣。对方反映，外籍护士想学习华语和方言，以便与不谙英语的年长者沟通。能自主学习的应用可方便忙碌的护士随时随地练习。百论通为此与这家机构合作，增添应用内容，针对医疗领域设计会话课，教导华语以及粤语等方言。所教的词汇包括身体部位、病况等。
郑伊玲说：“更重要的是，成人学习学院有一组教育专家，能帮助我们这些初创企业更好地把有效的成人教学法融入产品。成人学员希望有方便且有效的学习方式，让他们能随时学习。要如何设计课程的架构？每个单元课应有多少内容才适合？这些都是一门学问，成人学习学院可在这方面为我们的设计提供反馈。”
innovSpur下一轮申请 10月8日起开放
尽管市场上已有不少免费语文类应用，但她认为，专门设计且针对特定语境的付费应用还是有需求。公司也定期收集反馈，通过测试来了解用户的学习成效，适时改进产品。
innovSpur的下一轮申请从10月8日起开放。详情到时可查询网站：https://www.ial.edu.sg/innovation/innovspur