ScamShield功能提升 上传截图可识别诈骗 | 联合早报

不确定收到的消息是不是诈骗？防诈应用ScamShield的最新增强版可以协助确认。用户只要上传截图或输入信息，这个应用便能在几秒内识别是否是诈骗和诈骗类型，并举报和阻拦相关电话和短信号码。

防诈应用ScamShield在2020年推出时，主要只用于阻止诈骗电话和短信，随着诈骗手法日新月异，此应用也进行了升级。它利用生成式人工智能和机器学习，如今集合了更多功能，操作界面也更简易，可以识别来自WhatsApp、Telegram，以及网站上的可疑信息和电话号码的真伪。

用户除了可将收到的可疑信息手动输入或粘贴到应用加以识别外，也可以上传信息截图，让应用分析信息内容、电话号码或网站链接是否可疑。

如果这些号码被应用鉴定为可疑，它就会进一步警告用户谨慎分享个人银行户头和一次性密码（OTP）等敏感信息。

不仅如此，应用的识别结果也会通过机器学习分析出诈骗类型，以及多少人曾举报过。经举报并证实是与诈骗相关的电话号码会被加入ScamShield的黑名单。不过，举报并不等于报警，公众如果已蒙受损失仍应报警处理。

日后或推出华文等其他语文界面和内容识别

目前该应用只有英文版的界面和内容识别，当局透露，日后可能推出华文等其他语文版。

政府开源科技部（Open Government Products）高级产品经理列什马（Reshma Vasu）说：“我们对模型进行训练时也采用了其他语文，不过此次增强先以英文为主。推出本土语文版本在我们的未来计划中，因为诈骗信息绝不仅限于英文。”

增强版的ScamShield现在已可在安卓和苹果手机上下载。自2020年以来，ScamShield下载量超95万次，成功阻拦了17万8000个相信涉及诈骗的电话或短信号码。

ScamShield也将从应用软件继续拓展，陆续推出新网站，WhatsApp和Telegram等社媒频道。

此外，预计当局最迟在9月推出新的反诈热线“1799”，供公众拨电查询。