职总调查：本地雇主最希望帮佣提升英语能力 | 联合早报

12年来，本地雇主黄碧珠（82岁，退休人士）和来自印度尼西亚的女佣塔希里（Tasiri，35岁）不断磨合，终于发展出两人都感到舒服的沟通模式。

黄碧珠说，当塔希里刚来新加坡的时候，英语并没现在这么流利。“当年，我从书局买了学校里使用的英语练习册，每晚花上半个多小时，让塔希里做习题，我再为她批改。”

对于黄碧珠每日所设的“额外作业”，塔希里不觉得是一种负担，反而心存感激。她用英语告诉《联合早报》记者：“我来新加坡之前只在中学学过一年英语，由于只是些皮毛，所以刚来的时候觉得很难用英语沟通。所幸，雇主的耐心指导让我渡过了难关。”

黄碧珠和塔希里的相处，完全契合一项最新主仆关系调查的发现，即本地雇主最希望帮佣提升英语能力，而帮佣也最想接受英语培训。

全国职工总会属下的家庭佣工中心在星期天（6月2日）举行的劳动节答谢外籍帮佣活动上，公布了这项调查结果。该调查于今年4月至5月通过网上方式进行，受访者包括257名本地雇主和2288名在本地工作的外籍女佣。

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雇主也希望帮佣掌握急救与年长者护理技能

调查发现，雇主最希望女佣提升的三大技能分别是英语、急救和年长者护理，而帮佣也最希望在这三大领域接受培训。

一些雇主和女佣告诉《联合早报》，双方在相处初期多少遇到过沟通上的问题，消除障碍的关键是不断学习和磨合。

马淑清（48岁，银行经理）是另一名耐心的雇主。尽管她的菲律宾女佣拉斯科（Jaynalin Lasco，47岁）15年前初来报到时，简单的英语会话不成问题，但并不熟悉本地口音和年长者的说话习惯，对于一些食材和居家物品的英语名称也感到陌生。

“我常常耐心地带她到巴刹、小贩中心和咖啡店了解不同食物原料的英语名称，有时也会和她分享一些YouTube上的美食烹饪视频，我的婆婆也会为她示范如何煮饭，好在她学得很快。”

本地外籍帮佣近29万人 约占客工人数四分之一

全国职工总会属下的家庭佣工中心在星期天（6月2日）举行的劳动节答谢外籍女佣庆祝活动，吸引了约1000名外籍女佣参加。（邝启聪摄）

根据人力部截至去年12月的统计，本地外籍帮佣数量超过28万6000人，高于疫情前水平，约占本地总客工人数的四分之一。

全国职工总会副秘书长詹惠凤在活动上对现场约1000名外籍女佣说，背井离乡的生活并不容易，要融入一个新家庭也常会有各种烦恼。

她说：“非常感谢你们对本地经济做出的重要贡献，如果没有外籍帮佣，不少本地人在工作时就会有后顾之忧，我的家里也不例外。”

当天，职总属下家庭佣工中心还与医疗保健学院签署合作备忘录，为本地帮佣试行推出年长者护理相关培训。医疗保健学院由职总就业与职能培训中心、保健服务雇员联合会及职总恒习联合成立。