60元飙逾百元 室内主题乐园门票“动态定价”惹议 | 联合早报

位于圣淘沙的室内主题乐园趣志尼亚（KidZania）关闭三年后本月重开，掀起家长抢票热，有读者发现乐园在“动态定价”下售票，60元的一张儿童票竟可飙升到超过百元。主题乐园解释这是为了鼓励公众提早买票，并有效地应对每日的访客人流。

据报道，这家主题乐园2020年因受疫情冲击而关闭，管理公司沈休闲集团（Sim Leisure）去年发文告透露斥资300万元翻新。

5月16日在圣淘沙重新投入运作，趣志尼亚推出开张促销，凡是于5月13日当天预购本月入场的票，一律半价。根据官网，两岁到三岁儿童的票价从29元起，而四岁到17岁的票价从60元起，至于18岁及以上则从37元起，并未加9%消费税。官网上也注明门票是以“动态定价”（dynamic pricing）出售。

《新明日报》读者潘燕玲（35岁，分析师）告诉记者，想和丈夫购票带一对儿女到重开的趣志尼亚，岂料，在“动态定价”（dynamic pricing）下，六岁女儿的一张儿童票竟从底价60元增至108元。即使当时有半价促销也要54元。潘燕玲表示，一家四口去的话一趟花费超过200元，最后决定作罢，等热潮退一些才去。

“门票在上13日凌晨开售，我就立刻登录，没想到这么多人在抢购，结果票价在短时间内涨一倍。既然乐园已限定了每日的可入场人数，为什么还要以动态定价售票，把票价推得那么高？”

为有效应对人流及鼓励提早购票

趣志尼亚新加坡的行销及合作部总监黄先生（Jon Wong）受询时指出，采取这样的做法如同航空公司售卖机票的机制一样，主要是为了让乐园更有效地应对每日的访客人流，从而完善访客的游玩体验。

“我们也希望通过动态定价鼓励公众提早购票，好让我们能根据访客量提早做好相关安排。不然我们或许得因人手不足而关闭一些设施。”

完整报道，请翻阅2024年5月21日的《新明日报》。