新平台MyActiveSG+预订体育设施更公平 6月15日启用 | 联合早报
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公共体育设施太受欢迎，开放预订仅仅几秒钟，多数时段就被机器人抢走，更有人转卖牟利。为改善问题，新加坡体育理事会6月15日改用新网络平台，让公众通过Singpass登入，并在高峰时段以抽签取代先到先得，更公平地为公众分配场地。
名为MyActiveSG+的新网络平台，将分阶段取代现有的ActiveSG网站和手机应用。体理会总裁吴钦华说，使用网络平台，方便会员用任何电子设备登入，无须定期更新手机上的应用，也不会占据额外手机容量，一举多得。
MyActiveSG+在今年3月1日推出试用版，至今约2000名各年龄层的本地居民已率先试用，包括使用Singpass登入。
体理会ActiveSG司长陈福良说，目前的系统可通过电邮或电话号码登入，却被一些人滥用，注册多个账户。“通过Singpass，我们希望过滤掉这些账户。”
高峰时段抽签系统 24小时内预订系统随机分配
另一项新功能，是高峰时段的抽签系统。高峰时段是指平日傍晚6时至晚上10时，以及周末和公定假日的早上7时至晚上10时。
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公众如想要在这些时段使用设施，他们仍须在两个星期前预订，但有别于现有的先到先得方式，公众不必在限定时间内抢订，而是在24小时内提出预订要求，再由系统随机分配。
成功预订者须按时付款以完成手续，否则设施将重新开放，供其他公众预订，先到先得。
公众大卫（Daniel David，38岁，运营主管）平日上班，只能在高峰时段和朋友相聚踢球，但因为常错过预订时间，而许久没有机会订到场地。“我试用新平台时，觉得页面更加一目了然，抽签系统也非常方便。”
转售运动场所时段牟利的情况，曾引起国会议员关注。通讯及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明去年3月书面答复工人党盛港集选区议员林志蔚的提问说，2021年至2023年，体理会取消了600多个被转售的预订时段，并暂停逾200个涉嫌使用机器人程序预订时段的ActiveSG账号。
日后提供取消预订和退款选项
吴钦华说，日后将提供取消预订和退款选项，减少公众“失约”的影响，也方便其他公众预订空置设施。此外，当局正探讨推出更多机制，或让多次没能成功预订的公众享有优先权。
平日高峰时段以外的时间（即白天），则继续以先到先得的方式开放预订。陈福良解释说，这是因为多数想要在非高峰时段使用设施的公众，普遍都能成功预订，所以无需抽签分配。
从6月15日至30日，ActiveSG旧系统中约250万个账户的积分，将陆续转移至MyActiveSG+。这段期间，公众若想预订设施，仍可通过旧系统预订。
所有ActiveSG会员可从7月1日起，通过MyActiveSG+使用账户积分，预订全岛的公共体育设施。当局将从新旧平台的后端运作，确保不会有场地重复预订的情况。
从8月15日起，公众也可在新平台上购买游泳和健身日票及季票。
为鼓励公众尽早改用新平台，所有从6月15日到8月31日之间首次登入MyActiveSG+的公众，将获得额外10元的积分，可用于支付设施或活动费用。旧系统将在10月1日停止运作。
过渡期间需要协助的公众，可上网go.gov.sg/myactivesgplus-intro，或致电18003441177向ActiveSG查询。当局会动员约1000名职员和义工，在多个体育中心为公众现场讲解。