调查：逾半数本地人更喜欢无现金数码付款方式 | 联合早报

研究显示，超过八成的国人经常在日常活动中使用移动应用和数码服务，64%的人认为这所带来的好处大于挑战。超过半数的国人首选无现金的数码付款方式。

雅虎新加坡与市场调查公司Milieu Insight星期二（4月2日）发布一项名为《点击和转移》的新加坡数码研究报告，深入调查本地1500名用户对移动应用和数码服务的日常习惯和看法，包括技术变革的速度、新应用和数码服务的好处与挑战，以及它们如何提高人们的生活质量。

研究报告显示，84%的国人在日常生活中基本跟上科技发展的步伐，并经常使用手机应用和数码服务。近六成的人认为，这方面的科技正以合适的速度在进步，带来的好处大于挑战，还有54%的人认为数码服务提高他们的生活质量。

研究也发现，人们更喜欢无现金的数码付款方式。34%的人将非接触式信用卡、转账卡和预付卡列为首选支付方式，其次是电子钱包和数码付款服务；有54%的人不喜欢使用现金付款。

在日常通勤方面，57%的受访者每周至少使用一次召车服务。在选择公共交通还是私召车时，75%的人会先考虑费用，其次是便利性和可达性、路程时间、距离和舒适度。其中，千禧一代最常使用召车应用，有七成的人每周至少叫车一次。

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逾七成受访者认为 对用户友好界面最重要

对于国人来说，数码服务中对用户友好的界面、个人数据保护和功能最为重要。七成以上的受访者在使用手机应用和数码服务，会优先考虑它们是否容易使用和浏览，其次是个人数据的充分保护（62%）和功能（59%）。其中，年长一辈更关心他们的个人数据如何受到保护，这可能是由于网络诈骗愈发常见造成。

不同世代中，婴儿潮一代的生活最受科技进步所影响。尽管这一代有72%的人频繁使用手机应用和数码服务，然而其中多达六成的人认为科技变化的步伐太快，在学习使用方面遇到困难，只有46%的人觉得应用可以提高他们的生活质量。