《华尔街日报》：The RealReal战略转型 计划开设新门店

The RealReal计划从现有的13家门店扩展至30家。图片来源：Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg NewsThe RealReal 正开设新门店，将其商业模式重新聚焦于构建更高价值的奢侈品库存。

这家奢侈品转售平台准备在今年内开设最多三家门店，目标是在未来几年内将现有的13家门店扩展至30家，新任首席执行官约翰·科里尔上周五表示。

这家总部位于旧金山的公司希望吸引更多拥有开云集团或LVMH等知名品牌物品的持有者，作为其商业模式的关键，并意识到他们中的许多人会更愿意前往实体店，从店内奢侈品经理那里获得销售建议。

“人们希望进行这样的对话，比如‘我有一块我父亲给我的劳力士手表，我想知道在我处理它之前它值多少钱’；这通常是在店里发生的对话，”科里尔在一次采访中说道。

这位高管表示，新门店将与位于苏豪区的那些门店不同。公司计划在富裕但更具本地特色的社区设立较小的门店，面积约为250平方英尺。

当被问及这些新店的开张是否会带来The RealReal成本的激增时，科里尔表示这些门店不需要大量投资。“从开支角度看投入很小，但从供应角度看回报很高。”

相反，该公司计划在去年裁减约250名员工并关闭四家实体店后，继续投资于其自动化与技术能力建设，以及卡地亚、爱马仕等特定品牌的正品认证服务。

“2023年是我们的调整年，“科里尔表示。他补充道，The RealReal的运营效率正在显现成效。

通过调整奢侈品管理团队的佣金结构，淘汰价值低于100美元的商品后，The RealReal的订单均价已提升至约500美元。

2024年，The RealReal预计将在商品总价值提升的背景下实现盈利性增长，并恢复收入增长。

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