殡葬业如何背负恶名——《华尔街日报》

2022年7月12日，伊利诺伊州威尔梅特的一辆灵车。图片来源：Ashlee Rezin/美联社殡葬业不乏尽心服务客户的优秀从业者，但少数害群之马却长期损害着行业整体形象（2月6日头版文章《殡葬业与联邦贸易委员会如何包庇不良从业者》）。为何美国殡葬总监协会及其他行业领袖不更迫切地为大多数恪守职业操守的殡葬从业者正名？我敦促联邦贸易委员会继续修订《殡葬条例》，出台配套更新的执法程序。

约书亚·西格尔

Titan Casket联合创始人

华盛顿州贝尔维尤

现行《殡葬条例》犹如达摩克利斯之剑悬于殡葬工作每个环节。对于数千名努力遵守该条例的专业人士而言，称其为"甜蜜交易"实属荒谬。托马斯·舍恩伯格的案例属于最恶劣的违规行为，但绝非普遍现象。殡葬师可能仅因未在适当时刻摆放正确文件（这种限制反而让本就不易的工作雪上加霜）就触犯条例并面临六位数罚款。

殡葬业不良从业者往往通过无底线压缩成本，以低于恪守规范的企业的价格招揽业务——最终损害家属权益。若坚持规范服务，成本必然更高，但在同质化的网络价目表上很难体现这种差异。认为不公开价目表必然出于恶意动机的想法未免天真。成千上万正直的从业者正试图在这个重要却日益艰难的行业中谋生。

埃里克·莱尔

新墨西哥州阿尔伯克基

我在抵押贷款行业已有45年经验。我们遵循极其严格的定价与信息披露规则。当提供贷款评估（诚信估价）时，我们必须严格遵守既定数字标准。部分条款绝对不可变更，另一些则允许最多10%的浮动。若因疏忽未披露某些费用，我们将自行承担。联邦贸易委员会应强制要求向客户提供诚信估价书，并设定变更上限。殡葬业尚且清楚必须预先列明事项，实现透明度很简单——立法强制即可。

肯·阿姆斯特朗

圣安东尼奥市