澳电信竞争对手Optus网络中断后新增数万用户——《华尔街日报》
Stuart Condie
一名行人走过澳大利亚悉尼中央商务区(CBD)装饰有Telstra标志的电话亭。图片来源:DAVID GRAY/REUTERS悉尼——澳大利亚电信公司(Telstra)首席执行官陆克文(Vicki Brady)表示,在其竞争对手、新加坡电信(Singapore Telecommunications)旗下的Optus发生长达数小时的网络中断后,Telstra从Optus吸引了数万名新的移动用户。
澳大利亚上市的Telstra周四表示,在12月上半月新增了93.3万移动服务用户,使移动服务总数增加了约4%。相比之下,去年同期新增了84.8万移动服务用户,当时与新冠疫情相关的限制措施放松,导致国际游客和学生激增。
陆克文表示,Optus在11月8日发生的网络中断可能为Telstra带来了"数万名"新用户。Optus的网络中断导致数百万移动和固定电话客户(包括医院和政府部门的客户)无法使用服务。
“这提醒人们,真正的韧性和可靠性至关重要。我们知道,无论是个人生活还是企业运营,我们都依赖于网络连接,“陆克文在与分析师的电话会议上表示。
分析师此前曾猜测,11月8日的网络中断(此前新加坡电信进行了软件升级)可能会提升Telstra作为可靠网络运营商的形象,并帮助其赢得市场份额。
Optus首席执行官凯莉·拜尔·罗斯马林在服务中断事件后辞职,此前客户和政界人士对公司的处理流程及沟通方式提出广泛批评。此次事件距离Optus发生数据泄露事件仅14个月,该事件导致数百万现客户和前客户的个人信息暴露。
布雷迪周四表示,Telstra在Optus数据泄露事件后也经历了类似的移动用户激增。
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