专业观点：科技正促使CIO与CFO加强协作——《华尔街日报》

周二，在加利福尼亚州门洛帕克举行的《华尔街日报》CIO网络峰会上，OpenText首席财务官Madhu Ranganathan（中）。图片来源：Nikki Ritcher/华尔街日报技术正在CIO与CFO之间构建更高效的协作纽带，重塑这一关键的高管关系。

首席信息官与首席财务官历来需要合作，但双方关系常呈对立态势：CIO为项目争取资金，CFO则扮演预算守门人。这种张力依然存在，但随着数字技术席卷商界，双方的对话正变得更为广泛深入。

在数字化转型的压力下，随着各自角色不断演变，CIO与CFO比以往任何时候都更需要理解对方的思维框架。

加拿大滑铁卢软件公司OpenText的CFO Madhu Ranganathan认为，技术不仅是成本中心。她表示，科技能推动增长、提升生产力并改善客户与员工体验。OpenText 2023财年总营收达45亿美元。

“CIO职能与CFO职能的协作从未如此重要，“Ranganathan说。她指出，当技术领导者能在全公司范围内培育IT人才与能力时（即在技术人才昂贵时实现少人高效），才能建立最佳伙伴关系。

在兰加纳坦看来，技术已变得过于重要，不能仅由单一领导者负责。她表示，技术决策权必须分散到整个公司，首席信息官和首席技术官应充当财务、人力资源以及各业务线领导者的顾问。

但随着首席信息官在公司内的影响力扩大，他们也必须愿意让渡部分对自身领域的控制权——即技术系统及其运维团队，她补充道。

这与十年前相比是重大转变，当时首席信息官们对所谓"影子IT”（如未经批准使用个人智能手机或不受其监管的云端软件服务）持反对态度。

在当今环境下，若某个团队希望自主招聘技术人员使用专业工具或部署内部系统，首席信息官不必感到担忧。这种去中心化的管理方式能让系统决策权更贴近实际使用和理解这些系统的人，从而加速落地。

首席信息官和首席技术官还需在制定企业技术安全有效使用指南方面承担更大责任。兰加纳坦认为他们应参与解决人员、增长和生产力方面的核心问题。

“解决人才短缺的方案是减少对人才的依赖，“她指出，并补充说首席信息官们可以通过运用数据、人工智能等自动化工具来提升生产效率。

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