应用内家长控制功能失效了，这里有更好的解决方案 - 《华尔街日报》

图片来源：IStock家长控制功能已失效——但这并非父母的过错。

多年来，每当家长和立法者抱怨科技公司的应用对儿童不安全时，我都会报道这些公司提供的解决方案。过去五年左右，各大科技平台纷纷发布软件，试图让父母能更多掌控孩子使用设备和服务的时间及屏幕内容。

但这些工具不仅属于可选功能且常被隐藏，有时甚至根本失效。市场调研机构益普索（Ipsos）去年的一项调查显示，大多数家长并未使用这些控制功能。

是父母对控制工具认知不足？还是科技公司应承担更多保护青少年的责任？迫于政治压力，社交媒体平台正在为未成年用户构建防护机制——它们理应持续加强这方面工作。而父母需要依靠对话而非控制手段，来确保孩子免受网络伤害。

现在是时候重新定义这场讨论了——这也是为何今后我不再推荐家长控制功能。

问题出在哪里？

试想：科技公司期望父母既有时间又有技术知识去深挖孩子的各种应用。每个儿童使用的应用都有不同的控制设置与默认选项，这令人困惑且操作繁琐。苹果公司曾通过"屏幕使用时间"功能承诺提供一站式解决方案，但事实证明其并不可靠。在设置时间限制、禁用应用和成人内容时，跨设备同步变更常出现问题。苹果表示正在着手修复这些缺陷。

社交媒体以多种方式对年轻人造成了伤害。除了在近期参议院听证会和《华尔街日报》中备受关注的自残与饮食失调内容外，新的危险层出不穷：犯罪分子伪装成年轻女孩在线勒索青少年男孩钱财。

马克·扎克伯格——作为Facebook联合创始人及Meta Platforms的掌舵人，掌控着社交领域的半壁江山——在一月听证会上亲自向社交媒体虐待受害者的父母道歉。他告诉参议员们，Meta已推出30多种工具和功能来帮助家长与青少年。例如在Instagram上，含敏感词汇的评论和私信可被自动隐藏。

Meta女发言人证实，公司还新增了默认保护机制以提供适龄体验。

确实，缺乏家长控制功能的平台对年轻用户更具威胁。但随着孩子成长，更重要的是教育他们认识现实世界。“当孩子进入青春期，家长控制就会失效，“非营利组织家庭在线安全研究所创始人斯蒂芬·巴尔卡姆表示。

科技公司应采取的行动

社交媒体信息流不像电影或电子游戏那样设有基于年龄的分级制度。也没有类似购买电影票或游戏下载时内置的家长同意机制。部分社交媒体企业已为青少年账户（“青少年"由账户持有者填写的出生日期界定）提供了默认保护措施。

Meta上月宣布计划自动限制青少年版Instagram和Facebook账户浏览有害内容，包括涉及自杀、血腥暴力及饮食失调的视频和帖文。

同样在上月，Instagram关闭了青少年接收陌生人私信的功能——这些陌生人在应用内与青少年无任何关联。自2021年起，该平台已禁止20岁及以上非关注用户向青少年发送私信，此次更新进一步防范其他陌生人的接触——无论是同龄青少年还是冒充青少年的账户。

TikTok禁止16岁以下用户使用私信功能，并于去年新增家长管控工具，可过滤包含特定关键词或标签的不适宜视频。

尽管13岁以下儿童被禁止拥有社交媒体账号，但这只是基于诚信原则，并未得到有效监管。多个州已提议或通过法律要求社交媒体公司验证用户年龄，并在创建账户时获得家长同意。但目前尚无能在不引发隐私担忧的前提下实现这一目标的系统。

家长应采取的行动

家长不应指望青少年自行设置安全选项：许多孩子根本不知从何入手。根据FOSI在2021年末对青少年群体的调查，仅有56%受访者表示了解社交媒体应用提供的设置功能，其余人则完全不清楚任何保护工具。

巴尔卡姆建议从"直升机式育儿"转向他提出的"副驾驶式育儿"模式。

与孩子并肩而坐，逐一检查应用安全设置，能帮助他们预判潜在风险。巴尔卡姆补充说，当家长与青少年共同制定技术使用规则及违规后果时，孩子遵守规则的可能性会显著提高。

美国儿科学会推荐类似方法。该机构指出家长管控与数字监控会抑制青少年解决问题能力。多项研究表明，使用家长控制工具可能损害青少年自主性并破坏亲子关系。

美国儿科学会建议家长与青少年共同制定家庭科技使用准则，并针对遇到不良内容时制定应对策略。该组织提供了一份可定制的家庭媒体计划帮助您开始实施。

在我家，我们有一条重要规定：夜间禁止将电子设备带入卧室。

培养良好的科技使用习惯需要不断重复——并让孩子体验行为带来的自然后果。如果我比13岁的儿子早睡，我会提醒他关掉屏幕并在合理时间就寝（即不晚于晚上10点）。有几次他熬夜太晚，第二天醒来昏昏沉沉，不得不艰难地度过学校时光。

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