科技行业裁员潮持续不断 企业为AI转型调整结构——《华尔街日报》

科技行业裁员潮在周二持续，DocuSign 成为今年最新宣布裁员的公司，硅谷正表明其意图在向人工智能投入更多资金的同时控制成本。

自2022年底和去年初裁减数万名员工以来，科技行业在经历了多年几乎无节制的增长后，继续紧缩开支。虽然类人AI聊天机器人ChatGPT的流行成为增长亮点，但该行业在其他方面一直在缩减规模。

在最新一轮裁员中，DocuSign表示将裁减约6%的员工，即400个职位，这家电子签名公司希望降低成本并扭转其低迷的股价。上周，身份识别软件公司Okta表示将裁员400人，约占其员工总数的7%。Snap和Zoom本月也表示将裁员。谷歌、亚马逊以及其他科技公司最近也采取了裁员措施。

DocuSign近期拥有7300名员工。图片来源：Tiffany Hagler-Geard/彭博新闻社管理专家表示，科技行业裁员潮主要反映了企业为适应当前经济环境，正以更精简高效的方式运营。虽然企业仍在评估人工智能技术可替代或精简哪些岗位，但他们期待这些新工具能逐步帮助实现目标。

“自动化是最大推手，“纽约大学人力资本管理临床教授安娜·A·塔维斯指出。企业正自我告诫：“快刀斩乱麻，越早行动越好”。

根据Challenger, Gray & Christmas数据，科技行业上月裁员近1.6万人，创2023年5月以来新高，裁员规模仅次于金融业。

疫情期间的低利率环境助推了企业招聘狂潮。如今借贷成本已显著上升。

员工自然流失率降低是当前裁员增多的另一原因。这也解释了为何部分企业强制要求全员返岗——管理专家表示，失去居家办公便利的员工更可能因此离职。

佛蒙特大学格罗斯曼商学院管理学教授Rocki-Lee DeWitt指出：“疫情期间大规模招聘加薪后，员工正遭受两面夹击。”

企业还面临着满足分析师预期的压力，而裁员可能是提振股价的一种方式。“这种预测让你必须达到预期，“德威特说。“如果你失败了或给出向下的指引，就会受到惩罚。”

一些裁员是由于业务损失或合并导致的重复等常见因素而发生的。

上个月，微软表示将裁减约8%的视频游戏员工，即大约1900名员工，主要是为了应对其10月份收购动视暴雪。机器人吸尘器制造商iRobot在被亚马逊收购的交易破裂后，开始了一项裁员350人的计划，约占公司员工总数的31%。

在线市场eBay表示，将裁员约1000人，占其全职员工的9%，作为在竞争加剧和消费者支出疲软的情况下提升业绩的努力的一部分。语言学习软件公司Duolingo裁减了10%的合同工，并表示将使用人工智能来处理部分内容创作。

裁员也影响了经济的其他领域。UPS表示，由于航运放缓，将裁员12000人。化妆品制造商雅诗兰黛和零售商梅西百货也表示正在裁员，包括花旗集团和贝莱德在内的金融公司也在进行自己的裁员。

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