亚马逊可能很快需对其销售和配送的第三方产品安全负责——《华尔街日报》

亚马逊公司 正面临一项政府命令，该命令可能要求其对其网站上为外部供应商销售并通过其物流网络配送的商品安全负责。

据知情人士透露，美国消费品安全委员会正在准备一项命令，可能将亚马逊的在线零售业务归类为商品分销商。这一指定可能使亚马逊承担与传统零售商相同的安全责任，并可能因通过其网站销售的商品而面临诉讼和大规模召回。根据研究公司eMarketer的数据，亚马逊占美国所有电子商务的近40%。

亚马逊一直反对分销商的指定，因为其在线市场的性质。该公司像实体店一样从其自有库存中销售一些商品，但亚马逊网站上60%以上的销售是由外部供应商（称为第三方卖家）完成的。

亚马逊表示，它在其网站上投资于产品安全。它还辩称，对于这些第三方销售，它只是连接卖家和买家的平台，因此不负责确保其网站上外部供应商销售的产品质量和安全。

亚马逊辩称，它是一个市场和一个第三方物流提供商，而不是分销商。照片：《华尔街日报》的Bryan Anselm据知情人士透露，该命令可能会推翻亚马逊及其他类似结构的电商平台和科技公司的论点，这些公司一直辩称他们对平台上第三方行为不承担法律责任。

该机构现任四位专员需多数投票支持该命令才能推进。

“安全对亚马逊至关重要，我们希望客户能放心购物，”亚马逊发言人表示。公司已采取措施防止可疑或不合规商品上架，持续监控产品安全问题，并在必要时下架商品并通知相关企业和政府机构。

消费品安全委员会于2019年启动调查，此前《华尔街日报》系列报道揭露亚马逊第三方卖家销售危险及标签违规商品，包括无窒息警告的儿童玩具、未通过联邦安全测试的摩托车头盔及铅含量超标的儿童玩具。

亚马逊表示持续投入全站产品安全建设。照片：《华尔街日报》的Bryan Anselm2021年，该委员会起诉亚马逊通过其"亚马逊物流"服务（为第三方卖家处理物流）在其网站上分销不安全商品。诉讼中特别列举了三款问题产品：未通过易燃性测试的儿童睡衣、无法准确检测一氧化碳的探测器，以及插头缺少必要防触电保护的吹风机。

亚马逊向购买这些商品的消费者发放了补偿金，并告知他们停止使用相关产品。

亚马逊在回应诉讼时辩称，委员会无权对其提出此类主张，因为公司仅作为交易平台和"第三方物流服务商"运作，并非分销商。

行政法官裁定亚马逊确实具有分销商身份及相应责任。亚马逊提起上诉，使得委员会即将进行最终裁决。

据知情人士透露，亚马逊第三方卖家销售的问题商品、危险品或标签不符商品的数量远超诉讼中提及的三例。监管机构的裁决可能使该公司面临更广泛的消费者诉讼，并引发联邦政府针对更多产品的严格监管。

亚马逊于2000年推出的第三方卖家平台是其在线零售霸主地位的核心支柱。通过销售和配送外部供应商商品，亚马逊网站极大丰富了商品种类，吸引更多消费者，最终发展成为从电子产品到维生素的全品类购物平台。

第三方卖家并不一定像试图在美国大型传统零售商处销售的供应商那样受到同等严格的审查。许多外部卖家位于中国或其他产品安全监管体系不同的国家。美国一些小型转售商被发现通过销售质量存疑的商品来欺骗顾客。

《华尔街日报》在2019年报道称，有人将在垃圾中找到的物品在亚马逊上转售，并通过其"亚马逊配送"业务进行交付，该业务为许多第三方卖家存储和运输产品。亚马逊当时更新了政策，明确禁止销售从垃圾中捡拾的物品。

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