忘掉“ESG”这个词，但别忽视其理念的力量 - 《华尔街日报》

近来，那些考虑环境、社会和公司治理(ESG)标准的高管们备受抨击，批评者指责他们奉行"社会主义"，或试图表现得"觉醒"。但我们对克莱蒙特研究生大学德鲁克研究所的企业效能评估工具的最新分析表明，那些将ESG因素纳入业务考量的企业，不过是践行了良好的管理之道。

该研究所的模型植根于已故管理学者彼得·德鲁克的核心原则，通过标准化评分（典型区间0-100分，均值50分）衡量企业在五个维度的表现：客户满意度、员工参与度与发展、创新能力、社会责任和财务实力。这些维度最终汇总为体现整体效能的综合得分——德鲁克将其定义为"把正确的事情做好"。

该结果构成了与《华尔街日报》联合发布的年度榜单"管理Top250"的基础。2023年12月公布的年度榜单，是基于我们对794家上市公司通过34项独立指标评估得出的。私营公司Bendable Labs协助研究所完成数据计算与解读工作。

ESG的驱动力

在最新研究中，我们追踪了自2018年以来整体效能提升幅度最大的50家企业（样本为442家拥有完整历史数据的公司），以探究其得分提升的关键动因。

在这50家表现最出色的公司中，推动其排名上升的首要因素是社会责任类别，该类别由多家ESG评级机构提供的指标综合构成。在五年间，这些公司在该领域的平均得分在我们0至100分的评分体系中提升了8.9分，而财务实力提升8.3分，客户满意度提升6.9分，员工参与与发展提升6.5分，创新能力提升4.9分。

这些大幅进步的企业在所有维度均有提升并不令人意外。我们的模型基于五大维度会随时间推移相互影响的理论——社会学家称之为"互为因果"。早期研究通过"看似无关回归"技术证实，企业通过提升某一维度的表现可以带动其他维度的得分增长。

社会责任与其他四个维度的具体关联因行业和公司而异。但为榜单提供数据的HIP Investor公司首席执行官R·保罗·赫尔曼指出：“总体而言，更强的责任感和可持续性意味着更优质的现金流、更完善的风险管理和更卓越的价值创造。”

拼图的一部分

医疗产品制造商Hologic的首席执行官史蒂夫·麦克米伦对此深有体会。2018至2023年间，该公司客户满意度提升5.4分，员工参与与发展提升2.3分，社会责任表现跃升10.6分，创新能力提高4.4分，财务实力增长5.5分。“这些要素就像拼图的各个板块，“他这样形容道。

2013年底出任Hologic公司CEO的麦克米伦表示，在ESG（环境、社会和公司治理）方面，他接受这个概念很快，但接受这个术语一直很慢”。过去五年，该公司提高了工厂工人的工资，致力于减少废弃物和温室气体排放，并组建了更加多元化的高级管理团队和董事会——所有这些举措都反映在其更高的社会责任评分中。

麦克米伦称，反过来，这些举措——加上对改善全球女性健康的高度关注——对推动全公司参与和激励创新产生了重大影响。“我们的员工与我们的目标紧密相连，“他说。

新思科技表示，平衡技术性能与环境能激发员工的创造力。图片来源：David Paul Morris/Bloomberg News新思科技的首席财务官谢拉格·格拉泽同样认为，过去五年该公司在排名所有类别中的分数都有所上升，尤其是在客户满意度（16.1分）、社会责任（8.7分）和创新（6.9分）方面有较大跃升，这并非巧合。“我们看到了相互关联性，“她说。

新思科技生产的软件供工程师设计和测试硅芯片，这些芯片最终用于数据中心、自动驾驶汽车和大量其他场所和产品。新思科技面临的一个核心挑战是帮助客户在提高技术性能的同时减少能耗。“管理这种推拉关系，“格拉泽说，“是’棘手的事情’。”

因为解决这一难题对环境有益，所以Synopsys员工更有动力去应对。“这激发了很多创造力，”格拉泽说。

与此同时，公司通过内部及供应链的可持续发展举措减少自身碳足迹，以此激发创新。格拉泽解释道，为了获取能帮助客户的洞见，“我们需要亲身践行”。

与员工产生共鸣

化肥制造商CF Industries也信奉整体策略。过去五年，该公司在我们模型中的各项得分均有所提升——客户满意度上升12.1分，员工参与度与发展提高7.3分，创新增长4.4分，社会责任进步10.8分，财务实力增强27.2分。

首席执行官托尼·威尔表示，除非密切关注所有这些领域，“否则你在这个世界上的时日无多”。

对CF而言，社会责任与其他领域之间的界限变得尤为清晰。随着公司设定了到2030年将碳排放强度降低25%、到2050年实现净零碳的目标，员工表现出极大的参与热情。

“做正确的事完全与我们的员工产生了共鸣，并让他们感到自豪，”威尔说。他补充说，这也“引领了创新精神”，从而开辟了新市场。

CF正协助韩国乐天化学（如图）解决环保问题。图片来源：SeongJoon Cho/Bloomberg News过去几年间，CF凭借自身脱碳行动积累的专业技术，已签署多项协议助力其他企业实现绿色转型，包括日本最大电力公司JERA、韩国钢铁巨头浦项控股及乐天化学。

彼得·德鲁克曾言：“当今每一个社会和全球问题，都是伪装的商机。“但事实证明，许多社会和全球问题本就是显而易见的商机。

里克·沃茨曼担任Bendable Labs联席总裁，凯利·唐为首席数据科学家，二人同时是克莱蒙特研究生大学高级研究员。联系方式：[email protected]。