我们让AI起草了一份商业计划书，以下是成果——《华尔街日报》

人工智能在制定商业计划时确实展现了一定创造力，但仅限于一定程度。插图：基尔斯滕·埃森普雷斯你有一个绝妙的创业点子。现在是时候求助于AI了吗？

我们决定通过让两款不同的生成式AI工具为一家虚构初创公司——专注于英国约克郡地区的旅行应用——撰写商业计划来寻找答案。我们想知道这些工具表现优异之处及其局限性。

首先，我们向工具提供了详细提示，明确商业计划的需求。同时允许工具在需要更多信息时提出追问，并在知识空白处发挥创造性。

我们发现了什么？简而言之：AI生成的商业计划有用，但尚未达到成熟水平。它们可以作为创业者的良好起点，但需要通过进一步编辑和补充才能经得起推敲。考虑到AI当前发展阶段，这已属不错。

以下是AI工具表现突出的四个方面与四个不足之处：

AI的优势

1. 结构与逻辑：生成式AI擅长遵循逻辑结构不足为奇。我们收到的商业计划遵循标准格式，包含所有预期章节——从执行摘要到公司描述，再到详细的价值主张。这种结构为商业计划奠定了坚实基础，使文档更易于扩展和定制。

2. 补充细节：人工智能能够用至少一些原始提示中未提供的相关信息填写商业计划的每个部分。这包括关于公司使命、市场策略、产品供应和目标市场的信息。

“约克郡故事是历史爱好者了解更多当地历史的绝佳方式，”AI写道。AI甚至提出了一个合理的投资需求金额——“约克郡故事正在寻求100万美元的种子资金以启动业务”——尽管它错误地使用了美元符号而不是英镑符号。尽管如此，AI提供的大部分信息将显著减少从零开始起草商业计划初稿所需的时间和精力。

3. 创造力（在一定程度上）：AI不会因为创造力赢得任何奖项。但它确实能够创造出引人注目的名称和概念，使商业计划更具吸引力。例如，AI将我们的公司命名为“约克郡故事”，这是一个简单的文字游戏，将业务的拟议重点与其地理起源——以风景、历史和丰富的讲故事传统而闻名的英格兰约克郡谷地——联系在一起。

4. 突出关键要素：AI还擅长识别和突出业务的关键要素，如其独特的卖点、目标市场和竞争优势。例如，AI指出了约克郡故事在将当地历史与现代技术结合方面提供的独特方法。

人工智能的弱点

1. 缺乏细节与分析：虽然AI工具提供了一些细节，但在市场数据、财务预测和独特商业挑战等方面仍显不足。或许更详细的提示词能改善这一点，但某些情况下，自己动手可能同样高效。

同样地，我们发现生成式AI进行全面的市场与竞争分析的能力有限。当前AI无法直接从实时数据中学习，也不能像商业计划书要求的那样，对市场趋势、竞争对手策略或客户行为给出细致入微的分析。至少目前阶段，这部分仍需人类介入。

2. 内容重复：AI生成的商业计划书中，某些短语和概念会反复出现——甚至让潜在投资者感到乏味分心。例如"约克郡的丰富遗产"、“企业对约克郡历史文化的深刻理解"等表述频繁重复。通过提示词限制重复，或要求AI采用更具吸引力的写作风格可能有所改善。

3. 偶发错误：生成式AI以"幻觉"闻名——即虚构并不总是准确的事实。这类错误若未被发现修正，将损害商业计划的可信度。我们案例中一个明显错误是：AI在描述虚构公司的种子资金时误用美元符号而非英镑符号，这种细节可能误导读者并吓退潜在投资者。

4. 缺乏个性化：生成式人工智能能够制定一份基础商业计划，但若没有进一步提示，它难以根据所描述的企业进行个性化调整或结构适配。这导致计划财务部分出现诸如"初期资金将寻求当地投资者及专注于推广本土文化与历史的资助"以及"应用销售、应用内购和合作收入将再投资于内容创作、营销和应用开发"等笼统表述。与AI生成的商业计划大部分内容一样，这并非糟糕的开端——但该技术尚无法产出足以打动投资者的方案。

戈登·弗莱彻是英国索尔福德大学索尔福德商学院的研究与创新副院长，玛丽亚·库塔尔是该学院副教授。联系方式：[email protected]。