三星启动人工智能升级销售周期 - 《华尔街日报》

周三，三星发布了搭载人工智能功能的新旗舰Galaxy手机。图片来源：glenn chapman/Agence France-Presse/Getty Images生成式人工智能真的能带动智能手机销量吗？三星 迫切想知道答案。

它无疑将成为首个揭晓谜底的企业。这家韩国电子巨头周三发布了最新款Galaxy智能手机，这也是该公司首款配备所谓端侧AI的产品，意味着无需依赖云端传输数据，硬件本身就能处理生成式AI数据。Galaxy S24系列将于本月末开始发货。

这将使其至少领先下一代iPhone八个月——尽管尚不清楚苹果 是否计划在今年推出的机型中加入端侧AI功能。三星因此有充足时间观察市场对实时翻译、以图搜网和照片编辑（能让篮球新手看起来像NBA灌篮高手）等功能的接受度。周三在距离苹果硅谷总部仅几英里的发布会上，三星展示了上述全部特性及更多功能。

三星绝非今年唯一一家大力押注人工智能的硬件公司。个人计算机制造商及其芯片供应商正大力宣传所谓的AI PC，这些产品也将于今年开始发货。人工智能是上周CES展会的核心主题，该技术如今已被植入从烧烤架到宠物门等各种设备中。

但对三星而言，其面临的赌注可能比大多数公司更高。从销量角度看，该公司长期主导智能手机市场，但2023年销量骤降导致其首次将这一地位让予苹果。市场研究机构IDC本周早些时候的数据显示，三星2023年全球智能手机出货量下降近14%，至2.266亿部，这是其连续第二年下滑。IDC数据显示，智能手机市场整体已低迷一段时间，过去七年中有六年出现销量下滑。

Galaxy S24系列将于1月底开始发货。图片来源：JEON HEON-KYUN/SHUTTERSTOCK支持人工智能的设备能否扭转这一趋势？有可能，但历史上新软件功能对硬件销量的影响从未像物理形态变化（比如更大的屏幕、增强的摄像头或时尚的新机身设计）那样显著。就三星而言，新款S24系列外观与去年机型极为相似。设备端AI的优势可能也需要一段时间才能被大众理解，因为许多人才刚开始接触ChatGPT和其他在线生成式AI聊天机器人。

但市场预期已然升温。瑞银分析师在周一的报告中预测，今年AI智能手机销量将达到约1.9亿部，上市首年即占据全球市场16%的份额。分析师还预计，在2023年经历两位数下滑后，今年PC销量将小幅回升，AI赋能设备有望发挥作用。这可能需要消费者和企业客户的双重认可。后者目前仍在评估AI在其组织中的角色。

与此同时，三星亟需扭转自身销售颓势。IDC分析师纳比拉·波帕尔指出，三星近期疲软部分源于在高端智能手机市场被苹果抢占份额。三星在周三发布会上重点展示了S24系列的Ultra机型，该机型正面对抗苹果热销的Pro版iPhone。三星甚至效仿苹果，决定为今年的旗舰手机采用钛金属——这种昂贵材料以轻巧耐用著称。

仅让智能手机变得更智能可能远远不够。

联系作者丹·加拉格尔请致信[email protected]