州政府称Instagram和Facebook上的儿童频繁成为性骚扰目标——《华尔街日报》
Katherine Blunt and Jeff Horwitz
Meta本月表示将开始自动限制青少年Instagram和Facebook账户接触有害内容。图片来源:josh edelson/法新社/盖蒂图片社根据2021年Meta平台公司一份内部报告,使用Instagram和Facebook 的儿童频繁成为性骚扰目标,该报告估计每天有10万名未成年人收到成人生殖器照片或其他性虐待内容。
这一发现来自新墨西哥州上月提起的诉讼中最新解封的材料,该诉讼指控Meta平台向未成年用户推荐性内容,并将未成年账户推送给有 predatory 倾向的成年用户。
根据最新解封文件披露,Meta员工在2021年一份内部文件中指出,其名为"可能认识的人"的推荐算法在员工内部以"将儿童用户与潜在 predator 建立联系"而闻名。新墨西哥州诉讼称,数年前该问题已多次被标记给高管,但管理层拒绝了员工关于调整PYMK算法设计的建议——该调整本可阻止系统向成人推荐未成年人账户。
在报告附注中,一名Facebook员工写道,该算法曾"促成高达75%所有不恰当的成人与未成年人接触"。
“我们到底为什么还没关闭成人与儿童之间的‘可能认识的人’功能?”诉讼文件显示,另一名员工回应道,“这真的、真的令人非常不安。”
Meta拒绝就最新解封的内部文件内容置评,并让《华尔街日报》参考其先前声明。该公司在声明中表示,新墨西哥州“通过断章取义的引用和精心挑选的文件曲解了我们的工作”。Meta将儿童性侵者称为“顽固罪犯”,并表示长期以来一直为年轻用户及其父母投入资源开发安全工具和执法措施。
新墨西哥州指控Meta未能解决其平台上普遍存在的性侵行为,也未能限制向心怀恶意的成人推荐儿童用户的设计功能。诉讼称,Meta非但未公开承认内部调查结果(如其平台每日发生10万起儿童骚扰事件),反而向公众虚假保证其平台是安全的。
最新解封材料中描述的多数内部讨论聚焦于Instagram。根据诉讼引用的文件,2020年一份内部邮件显示,员工报告称美国境内Instagram上对未成年人发送“性话题”的普遍程度是Facebook Messenger的38倍,敦促公司在该平台实施更多保护措施。
同年有员工报告称,一位苹果公司高管投诉其12岁孩子在Instagram上被诱导。负责处理该问题的Meta员工指出“这类事件足以激怒苹果,甚至可能导致他们威胁将我们下架应用商店”,并询问公司是否有具体时间表来阻止成年人在该平台向未成年人发送消息。
2020年11月一份题为《儿童安全:现状》的演示文稿指出,Instagram仅采取了"最低限度的儿童安全保护措施",并将涉及"未成年人性化"的政策描述为"不成熟"。文件进一步强调该平台对人口贩卖问题"关注严重不足"。
新墨西哥州指控称,尽管Meta高层清楚问题严重性,却迟至2022年底才采取行动阻止成年用户对儿童进行性诱导——且未全面实施安全团队建议的通讯限制措施。Facebook和Instagram没有全面禁止向成人用户推送儿童账户,而是选择仅对已有可疑儿童互动行为的成人账户屏蔽此类推荐。
新墨西哥州指出,Meta仅限制与已知可疑账户接触的做法,其效果远不如彻底关闭推荐功能,因为恶意成年用户和儿童都会虚报年龄。诉状显示,Meta在2021年内部承认其平台大多数未成年人谎报成年,而针对诱骗儿童被封账号的研究发现,99%的成年施害者未如实填写年龄。
《华尔街日报》6月曝光Instagram算法连接并推广了大量公然交易未成年人色情内容的账户网络后,Meta当月成立了专项工作组应对平台儿童安全问题。
去年《华尔街日报》的额外文章显示,Meta正努力修复Instagram和Facebook上的问题,该公司最近在Facebook上引入了私信加密功能。据《华尔街日报》报道,该公司的安全团队长期警告这种加密交流可能被用于儿童剥削犯罪的风险。Meta表示已花费数年开发安全措施来预防和打击滥用行为。
除新墨西哥州的诉讼外,还有40多个州在去年10月起诉Meta,指控其就平台对青少年构成的危险误导公众。
Meta本月表示将开始自动限制青少年的Instagram和Facebook账户接触有害内容,包括关于自残、暴力画面和饮食失调的视频和帖子。
联系凯瑟琳·布伦特,邮箱:[email protected];联系杰夫·霍维茨,邮箱:[email protected]