《华尔街日报》:这位CEO把自己的手机号给了6万名员工
Trefor Moss
德国赫尔佐根奥拉赫——前职业足球运动员比约恩·古尔登表示,当他一年多前接手阿迪达斯时,感觉这家德国运动巨头就像在半场落后四球。
在与说唱歌手坎耶·韦斯特(现改名为Ye)的Yeezy合作项目崩盘后,公司士气低落,员工抱怨缺乏透明度。
为此,古尔登在首次全员大会上主动披露了包括财务数据在内的敏感信息,甚至向全部6万名员工公开了自己的手机号码。
“有些人觉得我疯了,“古尔登说,并补充认为领导者应该保持真实透明。
在随后的几周里,古尔登不断收到员工反馈——他说有段时间每周会接到约200次联系——员工们敦促他改革公司。大多数人都意识到,阿迪达斯在2022年最后一季度亏损7.24亿欧元(约合7.94亿美元),正面临危机。
他表示,挑战在于"唤醒那些没意识到我们在失败的人”。
古尔登曾在1990年代就职于阿迪达斯。在执掌竞争对手彪马十年后,他重返阿迪达斯担任首席执行官,发现这家公司已经忘记了如何做好基本事项。
柏林一家店内陈列的复古阿迪达斯运动鞋。摄影:克里斯蒂安·博奇/彭博新闻社“我们这个行业没那么复杂,”他说,但在阿迪达斯“存在一种为不作为找理由的文化”。
从踢足球的岁月里,他记得有些球员会在场上“隐身”,很少犯错但也毫无建树。他认为类似的恐惧让阿迪达斯陷入瘫痪。
“只管去做!打破些条条框框!”古尔登说道。这位58岁的金发掌门人朝气蓬勃,总是穿着阿迪达斯运动外套和运动鞋。
他上任一年后,阿迪达斯有望在今年恢复盈利,他表示,自宣布他回归以来公司股价已近翻倍——远超美国竞争对手耐克同期小幅下跌的表现。
但上个月耐克预警消费支出放缓后,他的扭亏任务变得更加艰巨。耐克与阿迪达斯股价随之大幅下挫。
古尔登上世纪80年代曾在挪威和德国踢职业足球,但膝伤迫使他22岁退役。他说绿茵场是自己天然的归属地,其Instagram动态里满是签约阿迪达斯的体坛巨星。近期与滑雪冠军米凯拉·希弗林、堪萨斯城酋长队四分卫帕特里克·马霍姆斯的会面是他最珍视的相遇。
2017年担任彪马CEO时的古尔登。前同事称赞他在任期内为扭转公司局面所采取的举措。图片来源:塞巴斯蒂安·维德曼/EPA作为一名越野滑雪运动员,古尔登在3月的一场比赛中摔倒,导致面部流血、肩膀骨折需要手术。但他并未退缩,于12月重返阿尔卑斯山参加另一场滑雪马拉松。
古尔登为阿迪达斯制定的拯救计划与十年前他在彪马实施的方案基本一致。他以"更快、更高效"为信条,扭转了当时停滞不前的公司局面。在他担任CEO的十年间,彪马销售额增长约三倍,同期阿迪达斯增长约55%。
彪马前同事表示他的影响立竿见影。“他重组架构,简化决策流程,“彪马美国区前创意总监汤姆·贝克说。
如今重返被他亲切称为"阿迪"的老东家,古尔登再次启动简化流程、加速企业文化的改革。他指出阿迪达斯产品始终优秀——以破纪录的新款跑鞋Adizero Adios Pro Evo 1为例,但臃肿的管理层级制约了发展潜力。
古尔登首先边缘化了他指责的咨询团队,认为那些决策绝非懂运动用品行业人士所为。

阿迪达斯与印度国家板球队及堪萨斯城酋长队四分卫帕特里克·马霍姆斯建立了成功合作关系。图片来源:Getty Images、今日美国体育/路透社阿迪达斯曾放弃板球和橄榄球等运动项目——据称因其缺乏全球吸引力——但古尔登让公司重新涉足这些在特定市场极受欢迎的运动。他表示,在与印度国家队合作参加2023年板球世界杯后,公司三个月内在印度售出了60万件球衣。
谈及咨询报告,古尔登表示:“我甚至不看这些。”
古尔登指出,公司高层存在过多"跛脚鸭”。现在更多部门主管直接向他汇报,并能就新产品和概念迅速做出决策。
他还基本废除了涉及数百个所谓KPI(关键绩效指标)的评估体系,称这种用无意义的打勾框考核高管的做法令人窒息。
古尔登在彪马的前同事注意到他对业务细节的执着。彪马篮球业务负责人马克西米利安·斯泰格说:“这家伙无所不知,连鞋带的成本都能告诉你。”
有次古尔登发现彪马某款运动衫生产成本上涨2美元,立即致电贝克询问其他产品是否也在涨价。
古尔登与ASAP Nast出席2023年鞋类新闻成就奖颁奖礼。照片:杰米·麦卡锡/《鞋类新闻》/盖蒂图片社古尔登与彪马供应商也保持着直呼其名的关系。斯泰格回忆,在一次会议上,当彪马高管告诉古尔登无法增加某款鞋的采购量时,“比约恩直接拿起电话打给他认识的工厂经理”,以核实这一说法。
在古尔登重返阿迪达斯前,公司为控制成本限制差旅,但他已要求产品开发人员重新出差以建立私人关系。
“现在不再是和供应商通电话,而是飞往越南,直到把鞋款问题解决才离开,“古尔登说。
古尔登承认自己的管理风格两极分化。“有人喜欢这样,可能也有人讨厌,“他表示。
多位高管已离职,包括销售和品牌负责人,古尔登将后者职责纳入自己的工作范围以便快速批准新项目或设计。数字业务主管及阿迪达斯北美总裁近期也相继离职。
古尔登接手了如何处理价值10亿美元未售椰子鞋的难题,最终决定出售库存并将部分收益捐赠给反种族主义慈善机构。
阿迪达斯有望在今年恢复盈利。照片:克里斯蒂安·博克西/彭博新闻古尔登表示,尽管合作以争议告终,但Yeezy联名是运动品牌"有史以来最成功的企划之一”。他称虽然Yeezy难以复制,但阿迪达斯将与名人合作打造"小型Yeezy"来填补空白。
古尔登提速改革的一个例证,是他对Samba运动鞋及其他阿迪达斯经典款需求激增的应对。公司早在2022年底就发现这些复古款式日渐流行,但出于一贯的作风,原计划等到2024年才增产。古尔登将时间表提前了一年。
“何必等待?“他反问道。
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