百事公司与食品杂货巨头争执谁抛弃了谁——《华尔街日报》
Jennifer Maloney
家乐福在欧洲门店货架上张贴告示,称百事公司涨价行为不可接受。图片来源:julien de rosa/Agence France-Presse/Getty Images这场因食品杂货价格引发的决裂在周一变得更加混乱,百事公司 表示,是该公司而非连锁超市家乐福 主动终止了合作。
百事公司表示,由于双方未能就新合同达成一致,已决定停止向该连锁超市的欧洲门店供货。
周四这场僵局公开化,家乐福宣布将在法国、意大利、西班牙和比利时停售百事可乐、乐事薯片、多力多滋、奇多、桂格燕麦等百事产品。家乐福在货架张贴告示称,因无法接受涨价要求将下架相关品牌。伯恩斯坦分析师Callum Elliott指出,这四个国家的家乐福门店仅占百事全球收入的0.25%。
百事公司发言人周一表示:“遗憾的是,家乐福对事件顺序的描述有误。由于新合同谈判未果,我们在年底停止了供货,他们事先知晓这种可能性。希望尽快达成协议,让产品重新上架供消费者选购。”
对此,家乐福集团于周一回应称:“我们已作出这一决定。”
由于法国政府施压要求供应商与零售商就降价协议达成一致,百事公司与家乐福就新价格清单已进行了数月的谈判。2022年法国食品价格通胀率飙升至两位数,并于2023年3月达到近16%。
去年8月,法国财政部长布鲁诺·勒梅尔指出,联合利华、雀巢和百事公司未配合其部门与零售商及生产商达成的广泛协议——该协议要求对数千种产品实施价格冻结或下调。勒梅尔表示,政府将强制食品生产商比往年提前数月启动与超市的年度价格谈判,目标是在1月落实降价措施。
自去年夏季以来,家乐福持续公开点名供应商并加大施压力度要求其下调价格。8月,家乐福首席执行官亚历山大·邦帕尔将物价飙升归咎于供应商。
邦帕尔向法国资讯台表示:“事实是,尽管通胀回落且当局施压,这些行业参与者仍拒绝重新协商价格。”
9月,家乐福在商品上张贴标签,警示消费者其所谓的“缩水式通胀”现象。涉事商品包括百事公司旗下的乐事薯片和立顿冰茶。邦帕尔将“缩水式通胀”(即零售价不变但包装内产品减量)称为“不可接受的行为”。
据知情人士透露,家乐福与百事公司已进行了长达六个月的谈判。该人士表示,百事公司警告家乐福,若双方未能在2023年底前达成协议,百事将于12月31日停止供货并清空库存。
百事公司发言人表示,与家乐福的谈判不仅涉及价格问题。
“消费者定价和客户忠诚度是我们持续关注的核心,“他说,“但我们无法维持无利可图的客户关系。”
10月,百事首席财务官休·约翰斯顿向《华尔街日报》表示,2024年其涨价幅度将放缓,大致与整体通胀率持平。此前两年多,百事对其软饮、零食和包装食品实施了大幅提价。
零售顾问、前超市采购员莉迪亚·杰拉特指出,通胀加剧了价格协商难度,压缩了供应商与零售商的议价空间。但她补充说,谈判破裂的情况仍属罕见。
“超市希望建立客户忠诚度,因此对可能破坏忠诚度的因素——比如涨价——极其敏感,“她解释道,并强调消费者在价格上涨时往往归咎于超市而非品牌方。
杰拉特预计双方最终都会让步:“家乐福不可能不卖百事产品,百事也不可能不进家乐福。”
这并非百事公司首次在价格谈判期间暂停对零售商的供货。2022年,百事就曾中断向加拿大Loblaw集团供货长达一个多月。
英国杂货渠道也发生过类似纠纷。2022年,卡夫亨氏曾短暂停止向全球最大零售商之一乐购供应豆类、汤品和番茄酱。该争端尚未解决时,玛氏又暂停向乐购供应伟嘉猫粮、宝路狗粮及其他宠物护理品牌产品。
Trefor Moss对本文亦有贡献。
请致信Jennifer Maloney,邮箱:[email protected]
本文发表于2024年1月9日印刷版,标题为《百事与家乐福互相指责》