独家 | 香港地铁调度员如何保障每日500万乘客顺畅出行 | 南华早报

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探秘香港地铁：城市交通生命线的幕后故事

探秘香港地铁：城市交通生命线的幕后故事

在香港地铁网络核心的青衣站，一个占地700平方米（7534平方英尺）的繁忙控制室里，100名员工因一次意外关联的厄运，再也不敢在值班时食用某款点心。

从一线调度员到港铁公司车务总监李婉玲，无人敢在早餐或午餐时冒险食用糯米鸡。

“多年前有位行车控制员正要吃荷叶包裹的糯米鸡当早餐，“李婉玲回忆道，“结果系统突然频发状况，他直到晚餐才能吃上那口饭。从此就有了’早餐午餐别碰糯米鸡，否则全天忙到飞’的玩笑。”

这个繁忙的中控室监管着十条市区铁路线，但不包括元朗、屯门的轻轨服务及广深港高速铁路。

李婉玲将青衣站这个控制室称为香港铁路网络的"大脑”。