美团将取消超时罚款 因算法滥用遭监管打击 | 南华早报

中国外卖巨头美团将于2025年逐步取消超时罚款制度，此举正值监管部门打击互联网平台算法滥用之际。

这家总部位于北京的公司周五在其官网发布公告称，取消罚款后将持续优化管理实践，探索更公平、更人性化的激励机制。

声明补充说明，该举措旨在激励骑手准时配送而非惩罚。

此次政策调整是该公司核心算法全面改革的一部分，这些算法决定着从接单顺序到配送路线等一系列配送流程，以确保快速送达。

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“我们很无奈”：中国外卖骑手为何濒临崩溃边缘

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尽管算法和超时罚款政策有效帮助美团在阿里巴巴旗下饿了么等竞争对手中保持领先，但也引发争议。严格的送达时限此前曾导致骑手违反交通规则，酿成事故。阿里巴巴持有《南华早报》。