美国航空在圣诞夜技术故障导致数千人滞留后恢复美国航班 | 南华早报

美国航空周二表示，在技术故障导致该航空公司实施长达一小时的停飞后，航班已恢复运营。这一事件在一年中最繁忙的平安夜期间扰乱了数千名旅客的行程。

该航空公司表示，供应商技术问题短暂影响了其飞机起飞能力，但未透露具体供应商名称。

尽管乘客仍在追问航班延误的详细信息，但相对短暂的停飞意味着美航可能避免了在假期出行高峰期间持续数天的全面瘫痪。

“平安夜旅行的糟糕开端——当前航班停飞，机长无法提供系统故障和/或国家级文件错误的解决时间预估。这将使转机或退款流程更加复杂，“一位用户在X平台上@美国航空时写道。

这是继今年早些时候航空公司遭遇与微软Azure云平台相关的全球技术中断以及网络安全公司CrowdStrike软件问题后，最新出现的技术故障。

此前系统中断给达美航空造成至少5亿美元损失。

两年前，西南航空在假期期间遭遇系统崩溃，导致16,900个航班取消，200万乘客滞留。该公司最终被处以1.4亿美元罚款，创下旅行中断类民事罚款最高纪录。