香港监管机构收到19宗关于皇马球迷见面会混乱的投诉 | 南华早报

香港消费者委员会已收到19宗投诉，涉及金额近13.9万港元（1.52万美元），这些失望的球迷每人支付了近7000港元，却未能在表演赛前与皇家马德里的足球传奇人物见面。未能见到足球传奇。活动结束三天后，消费者委员会总干事黄凤娴周一表示：“主办方应分别向每位消费者解释。希望（他们）能更灵活地解决纠纷。”她援引主办方的话说，他们不会全额退款。

周日晚上，“传奇集结”活动的主办方表示，他们为公众设立了一个WhatsApp热线，并与投诉者取得了联系。但当时他们并未提及是否会退款。

争议源于一场球迷见面会，由世界足球传奇、Timewow和ACO Media联合主办，活动在周五西班牙豪门皇家马德里和巴塞罗那的前球星在香港大球场的表演赛前几小时举行。

每张“体验套装”门票收费6880港元，球迷本可以在香港高尔夫球及网球学院见到两支球队的球员。

皇家马德里香港官方球迷会会长李小姐早些时候表示，26名会员购买了活动门票，但当球迷到达时，包括路易斯·菲戈、罗伯特·卡洛斯和法比奥·卡纳瓦罗在内的部分球星已经离开了现场。