新加坡身份证风波与道歉时机引发对沟通不畅的质疑 | 南华早报

新加坡一起涉及个人身份证号码公开的事件引发了人们对政府内部及对外沟通方式的质疑。

12月12日，前记者Bertha Henson在Facebook上发文称，通过会计与企业管制局(ACRA)运营的改版商业门户网站搜索功能，无需登录即可免费获取部分人员的身份证号码，此事随即引发广泛关注。

次日，数字发展与信息部(MDDI)解释称，政府原计划在向公众普及身份证（正式名称为国民登记身份证NRIC，俗称"IC"）号码安全性后，再改变现行的号码遮蔽做法，而ACRA"提前实施了政府意图"。

该部门补充说，NRIC号码如同姓名一样属于可公开信息，完整公开NRIC不应引发敏感问题。

然而在Henson首发贴文一周后，两位内阁部长召开记者会致歉，承认因内部沟通不畅导致商业门户网站泄露NRIC号码，政府从未打算完全公开这些数据。

新加坡管理大学传播管理高级讲师Tracy Loh指出，取消NRIC号码遮蔽是项根本性变革，需要各政府机构间充分协调。此次事件暴露出部门间可能存在协调与沟通不足的问题。