香港申诉专员敦促当局数字化身后服务 | 南华早报

香港申诉专员呼吁政府部门推动身后事数字化办理，为丧亲家属提供一站式在线服务平台。随着人口老龄化，此类服务的需求预计将不断增长。

申诉专员陈积志周三（12月18日）促请食物环境卫生署、入境事务处、卫生署及医院管理局等政府机构协作建立网站，方便市民办理身后事务。

他表示，该平台将实现死亡登记、殓葬服务申请、火化及棺木土葬等流程的数字化与简化。

陈积志指出，这个平台能"显著减轻"丧亲家属的压力和情绪负担。

“丧亲者本就处于哀伤之中，平台将减少他们亲自前往不同机构办理文书的需求，避免在这艰难时期承受双重痛苦。“他补充道。

监察机构以入境处网站为例，指出当前查询死亡登记信息的导航系统对用户不够友好。

申诉专员在报告中指出：“当点击’死亡登记相关表格’时，系统会显示九份涉及生死登记及其他服务的申请表格。”