社论 | 香港出租车终将驶入新时代 | 南华早报

香港的出租车行业终于被要求迈入21世纪。运输署规定所有司机须在未来两年内安装电子支付和导航系统、仪表盘及监控摄像头，以提升服务质量。

拖延已久的电子支付系统需在明年年底前落实，监控措施则需在2026年底前完成。

运输及物流局表示，车内摄像头、全球定位系统及电子支付功能旨在提升这一饱受诟病的行业服务水平。司机需提供至少两种电子支付方式，包括一种二维码支付（如支付宝香港、微信支付香港或中银香港BoC Pay）和一种非二维码支付（如八达通、信用卡或快速支付系统）。

全港18,163辆红色市区、绿色新界及蓝色大屿山出租车正面临优步等网约车公司的竞争，后者提供即时叫车服务、支持电子支付且车辆更舒适。香港还将推出由五家公司运营的优质出租车服务，新增3,500辆出租车。

乘客在香港国际机场准备搭乘出租车。该市出租车行业常因司机拒载、周末深夜漫天要价及车辆破旧等问题遭乘客投诉。照片：Eugene Lee

服务质量差一直是一个令人烦恼的问题。乘客经常抱怨司机无视他们、周末深夜的漫天要价以及破旧的车辆。