北京为何对电商行业“仅退款”政策及拼多多展开审查 | 南华早报

中国电商行业"仅退款"政策——即消费者无需退货即可获得商品退款——正受到审查，分析师指出该做法在国内市场已被滥用。据彭博社周三报道，中国市场监管总局已要求拼多多控股整改这一政策，该公司运营着国内平价购物平台拼多多及海外平台Temu。报道称，国家市场监督管理总局（SAMR）和商务部已就此问题在北京约谈拼多多高管，但监管部门未对拼多多实施处罚。拼多多周四未立即回应置评请求。在两部门官网上未查询到相关约谈信息。

监管部门的介入反映出，缺乏约束的激进"仅退款"政策已被滥用，损害了线上商家利益。

“平台利用该政策凭借优势地位吸引消费者，却让商家承担损失，导致不公平竞争和市场扭曲，“明途律师事务所高级合伙人吴立斌表示，“监管干预旨在平衡平台与商家利益，维护公平竞争秩序。”