一些航空公司机组人员避免托运行李，行李问题困扰伦敦希思罗机场 | 南华早报

航空新闻网站Paddle Your Own Kanoo（PYOK）报道称，由于欧洲最繁忙机场系统故障，部分机组人员被建议不要托运行李。

旅行数据提供商OAG数据显示，伦敦希思罗机场也是全球国际航班量第二大的机场，仅次于迪拜。周三希思罗机场宣布，继上月创下650万人次的11月客运量纪录后，预计将迎来史上最繁忙的12月。

针对乘客反映周一周二行李问题，英国航空公司在X账号回应称，因希思罗机场故障导致"行李运输中断"。

另一则声明中，英航表示周一"由于伦敦希思罗机场行李系统故障（该情况超出我方控制范围），部分航班无法装载行李"。

伦敦希思罗机场到达大厅排队的人群。图片来源：美联社

PYOK报道称，由于5号航站楼系统问题，英国航空公司已通知飞行员和乘务人员不要托运行李。