谷歌表示反馈显示旧的搜索结果格式对酒店不利 | 路透社

谷歌的标志在美国纽约市曼哈顿的一家谷歌商店中可见，2021年11月17日。路透社/安德鲁·凯利/档案照片布鲁塞尔，12月12日（路透社）- 谷歌周四表示，回归多年前搜索结果中的10个蓝色链接格式可能会减少用户对酒店的流量，因为它试图平衡价格比较网站和酒店的需求，以遵守欧盟技术规则。

字母表(GOOGL.O)公司在最近几个月宣布了一系列搜索结果格式的变化，以应对价格比较网站、酒店、航空公司和小型零售商的相互矛盾的需求。它正在努力遵守数字市场法案（DMA），该法案禁止它在其平台上偏袒自己的产品和服务。上个月，它在德国、比利时和爱沙尼亚测试了每页10个蓝色链接的旧格式，并表示如果无法与竞争对手达成一致，可能不得不选择这一选项。

谷歌表示，这项测试于本周结束，结果显示旧格式对用户和酒店都不利。

“人们对搜索结果的满意度明显降低，找到酒店所需的时间更长，包括需要进行更多搜索。更多人也放弃了，未能找到他们所寻找的内容，”竞争法律总监奥利弗·贝塞尔在一份声明中表示。

“总体而言，酒店和中介网站的流量下降。酒店的流量损失最大（超过10%），影响了数十万家欧洲酒店。中介网站的流量基本保持平稳，”他说。

公司现在将寻求欧洲委员会的反馈，以寻找解决方案。

谷歌的公告是在超过20个价格比较网站批评其最新提案的前一天发布的，称其忽视了他们的反馈，并且欧盟反垄断监管机构应该对该公司不遵守DMA进行处罚。

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