Bitkom调查：德国人计划在黑色星期五花费282欧元购买特价商品 | 路透社

柏林，11月27日（路透社）- 在美国知名的购物日黑色星期五，本周在德国也将对寻求特价商品的消费者发挥重要作用。数字协会Bitkom周三在柏林表示，消费者平均计划花费282欧元购物。“男性在黑色星期五的平均消费为324欧元，女性则为237欧元。”这些数据基于10月份的一项代表性调查，调查对象为1180名16岁及以上的互联网用户。

在美国感恩节后的星期五，零售商通常会推出大幅折扣。这一趋势现在在德国也已扎根。98%的德国人知道黑色星期五。59%的人计划今年利用这一机会，尤其是在网上。“特别是对于较大采购，价格会被长期观察，人们会等待折扣活动，”Bitkom首席执行官伯恩哈德·罗赫勒说。

73%的今年黑色星期五购物者会长期比较价格。65%的人故意推迟购买产品，以等待特价。44%的人甚至在工作时间寻找特价商品。总体而言，平均花费七个小时进行搜索。

受益者主要是国际销售平台，如亚马逊或eBay。人工智能（AI）在在线购物中也变得越来越重要。55%的受访者希望使用AI工具，以更快找到最佳特价。28%的人希望在购物时获得AI的建议。“人工智能有潜力从根本上改变购物方式，使产品更快可被找到，分析和自动化订单流程，并通过智能聊天机器人改善客户服务，”罗赫勒说。“此外，借助人工智能，可以优化库存管理和配送流程。”

来自Christian Krämer的报道，由Patricia Weiß编辑。如有疑问，请联系我们的编辑部，邮箱地址为<a href=“mailto:[email protected]” target="_blank">[email protected]</a>（有关政治和经济）或<a href=“mailto:[email protected]” target="_blank">[email protected]</a>（有关企业和市场）。

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