每五家公司中就有一家使用人工智能 | 路透社

柏林，11月25日（路透社） - 越来越多的德国企业正在利用人工智能（AI）技术 - 尤其是大型企业。根据德国联邦统计局周一发布的2024年结果，过去一年中，使用比例从12%上升至20%。2021年首次对AI的使用进行了调查，当时的比例为11%。调查对象为至少有十名员工的法人单位。

统计数据显示，“拥有250名员工以上的大型企业在2024年使用AI技术的频率明显高于中小型企业”。每两家大型企业中就有一家（48%）使用AI，但只有超过四分之一（28%）的中型企业（50至249名员工）在使用。对于拥有10至49名员工的小型企业，仅有17%。与去年相比，各个规模的企业都更频繁地使用AI。

使用AI的企业最常用的技术是书面语言分析或文本挖掘（48%）。其次是语音识别（47%）和自然语言生成（34%）。这些技术主要用于市场营销或销售（33%）、生产或服务流程（25%）、企业管理流程的组织或管理（24%）以及会计、控制或财务管理（24%）。

在尚未使用AI的企业中，有18%已经考虑过其使用。被问及不使用的原因时，这些公司主要提到缺乏知识（71%）、对法律后果的不确定性（58%）以及对数据保护和隐私的担忧（53%）。此外，数据的可用性或质量问题（45%）、与现有设备、软件和系统的不兼容（44%）、过高的成本（28%）以及伦理考虑（23%）也被频繁提及。这些企业中有21%认为在其公司中使用人工智能没有意义。

来自Rene Wagner的报告，由Ralf Banser编辑 - 如有疑问，请联系我我们的编辑部，邮箱地址为<a href=“mailto:[email protected]” target="_blank">[email protected]</a>

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