亚马逊宣布增量人工智能改进以抵御竞争对手 | 路透社

计算机和智能手机的小雕像出现在这幅插图中，插图前面写着“人工智能AI”，这张插图摄于2024年2月19日。路透社/达多·鲁维奇/插图/档案照片7月10日（路透社） - 亚马逊(AMZN.O)周三宣布对其几款人工智能产品进行了一系列较小的改进，以期在持续的投资者对该技术的狂热中阻止竞争对手。这家零售商试图打破一个观念，即竞争对手谷歌(GOOGL.O)、微软(MSFT.O)和OpenAI在开发生成式人工智能方面处于领先地位，后者可以几乎即时地用完整的句子或图片回应复杂的提示或查询。亚马逊在纽约的会议上宣布的改进包括为自动化企业工作的所谓代理商增加额外的内存，以便每个新请求都可以建立在之前的请求基础上，亚马逊生成式人工智能副总裁瓦西·菲洛明说。

“这使代理商能够提供更个性化、更无缝的体验，特别是对于复杂的任务，”菲洛明在周二的一次采访中说。

他说，例如，更新后的AI代理商可以记住每个后续请求中用户更喜欢在飞行中的靠道或靠窗座位，这是以前不可能的。

亚马逊表示，它更新了去年十一月宣布的 Q 聊天机器人，以提供更好的建议来编写软件代码，这是生成式人工智能更受欢迎的用途之一。

亚马逊还表示，它改进了帮助其Bedrock 服务的功能，该服务允许企业使用各种人工智能模型创建应用程序，以检测和过滤所谓的幻觉——即人工智能对问题或请求创建的可能错误或误导性答案。幻觉一直是人工智能系统中的一个令人头疼的问题，因为它们会在用户之间培养不信任。例如，谷歌今年早些时候因为一项由人工智能驱动的搜索功能而受到批评，该功能建议用户在披萨酱中加入胶水以确保奶酪粘在上面。

亚马逊 Web 服务的人工智能产品副总裁 Matt Wood 在接受采访时表示，新的控制措施将帮助减少某些用途中幻觉的发生率约 75%。

亚马逊公司在四月份表示，负责大部分亚马逊人工智能开发的 AWS 正在以每年 1000 亿美元的速度增长。

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