英国监管机构表示，银行必须为汽车融资索赔做好准备 | 路透社

英国金融行为监管局（FCA）的标识在其位于伦敦的总部可见，拍摄于2022年3月10日。路透社/Toby Melville/档案照片伦敦，4月12日（路透社）- 英国贷款机构已被金融行为监管局（FCA）告知，确保他们充分准备好应对因其对汽车金融行业的审查而产生的客户投诉的潜在成本。

该监管机构于1月开始调查该行业的潜在过度收费问题，因消费者与贷款机构之间的佣金安排紧张局势加剧。在周五给银行高管的一封信中，该监管机构表示，贷款机构应评估其应对未来潜在责任的能力，以应对客户投诉的激增。

该监管机构表示，计划在9月公布其下一步措施，但表示一些公司在提供所需数据方面遇到困难，并准备在必要时延长审查。

巴克莱银行(BARC.L)对一项汽车金融投诉的监察员决定提起的司法审查也造成了不确定性，并可能影响审查的时间，FCA补充道。监管机构表示，贷款机构应继续调查他们收到的投诉，以便在审查完成后能够迅速解决。

一些贷款机构已经预留现金以覆盖可能因索赔而产生的费用。英国最大的国内银行，劳埃德银行(LLOY.L)，在2月份报告的业绩中做出了4.5亿英镑（5.64亿美元）的准备金。RBC的分析师此前估计，整个行业的总赔偿费用可能高达160亿英镑，这将使其成为自广泛错误销售支付保护保险（PPI）以来最昂贵的银行丑闻。

（$1 = 0.7978英镑）

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