中国抖音卖家抱怨受到火力攻击的平台加强了美国规则执行力度 | 路透社
David Kirton
美国国旗被放置在TikTok标志上,这张插图摄于2024年3月20日。路透社/Dado Ruvic/插图/文件照片 中国深圳,2024年3月27日(路透社)- 中国电商卖家想要在TikTok商店上销售产品,作为对亚马逊的替代方案,他们对这款短视频应用加强对海外卖家在平台上开店规则执行的举措感到不满。
中国所有的TikTok,面临着威胁 要么出售其美国业务,要么被禁止,根据该网站上的五名中国卖家和代表3000家在线销售产品的中国商家协会表示,最近几周,TikTok对执行其内部规则采取了更加强硬的立场。TikTok要求卖家注册的美国实体拥有51%的美国所有权,并由美国护照持有者担任主席,这是根据卖家和总部位于制造业中心的中国最大卖家团体深圳跨境电商协会的执行主席王薇妮表示的。
许多中国卖家曾经使用美国实体被认定为TikTok平台上的美国商家,但这些规则意味着他们需要重新注册为海外卖家,他们表示海外卖家会受到较少的关注和支持,使他们与美国TikTok卖家相比处于劣势。
TikTok,被大约1.7亿美国人使用,一直在寻求在追求快速增长和管理监管风险之间取得平衡。
它一直在加大其言辞,声称美国禁止该平台将使创作者和小企业损失数十亿美元,同时试图赶上像Shein和PDD Holdings旗下的更大竞争对手Temu,通过吸引更多商家。TikTok发言人表示,公司对其商店上所有卖家,包括国际卖家,都有明确的政策和要求,自TikTok Shop于2023年9月在美国推出以来,这些政策并未发生变化。
“TikTok制定了严格的政策来保护客户并促进一个值得信赖的购物环境,我们不断加强对规则的执行方式,”发言人表示,没有具体评论国际卖家是否受到更少关注。
中国卖家表示,他们感到受到TikTok规则的针对,一些人正在考虑减少在该平台上推动销售所投入的资源,或者寻找美国合作伙伴。
“我们正在重新考虑我们投入多少时间和资源在这方面,”深圳电商卖家白杰说。
他和另一位卖家表示,相比之下,亚马逊(AMZN.O)在其平台上不区分美国和其他卖家,所有卖家都可以访问其“卖家中心”并平等竞争。亚马逊未回复置评请求。
白杰和另外两位中国卖家表示,他们从TikTok Shop代表那里听说,规则的收紧是对美国大选年TikTok面临的政治敏感性的回应。TikTok拒绝置评。
美国官员批评了该应用的安全性和隐私性,暗示用户数据可能会与北京分享,但TikTok表示该公司从未与中国政府分享过或收到要求分享美国用户数据的请求。
亚马逊替代方案
从美国推出以来的几个月里,中国供应商在字节跳动旗下的TikTok购物平台上迅速扩大了其存在。
“我认识的几乎每家中国总部的消费科技公司,以及我们服务的每个中国消费科技客户,都在TikTok上销售产品,那些尚未销售的人正在考虑如何以及何时开始在TikTok上销售,”商业咨询集团Impact的首席执行官Chris Pereira说。
据数据提供商YipitData估计,TikTok的美国商店从2023年9月开业到年底的总商品价值为167亿美元。
TikTok表示不会透露销售额,并未回复有关YipitData估计准确性的查询。
卖家表示,他们寻求了一个替代渠道来挑战主导地位的电商巨头亚马逊,并且也被交付成本的补贴所吸引。
据王说,亚马逊市场上有50%的卖家是中国人,大多集中在深圳。
这些供应商通常是小型企业,他们提交申请创建“数字商铺”,并向平台支付费用,用于维护他们的账户、广告以及产品交付。
白在十月份开设了一个主要销售内衣的美国TikTok商店,到二月底,该平台已经产生了他20%的收入。
他不想透露他的企业或产品名称,因为担心平台的报复,但他说,自从他雇佣美国演员来推广他的产品后,他的TikTok店铺蓬勃发展。
白说,一位TikTok销售代表本月告诉他,他必须关闭他在美国的实体,并重新注册为海外卖家,因为他是中国公民。
白现在正在重新考虑他的策略,并正在寻找当地合作伙伴,因为他认为这会使他在竞争对手面前处于不利地位。
“TikTok的商店是如此新颖,内部规则每周都在变化,而且这些规则特别严格,”他说。
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