直播电商规范化进程加速 京东打造品质带货新样板

【环球网科技综合报道】直播电商行业在近年来呈现出爆发式增长态势。然而，随着市场规模的迅速扩大，行业内部也暴露出诸多问题，如虚假宣传、产品质量参差不齐等。为此，监管部门不断出台合规指引，推动直播电商行业从“野蛮生长”走向“精耕细作”。

国家市场监督管理总局公布的统计数据显示，2023年全国12315平台接收的直播带货投诉举报同比增长52.5%。主要问题集中在购买到“三无”产品、货不对板、售后维权困难等。这些问题不仅损害了消费者的利益，也破坏了直播电商行业的生态环境。用户在享受直播带货带来的低价抢购快感后，对权益受侵害的现象反映强烈，导致信任度降低、复购率下降。

面对这些挑战，盘古智库高级研究员江瀚指出，平台和企业需要加强管控，提升选品专业能力，强化商品质量保障，健全配送售后服务。要实现这一效果，需要一整套健康、成熟、完备的供应链和服务体系，这正是以京东为代表的电商平台所擅长的。

日前，京东宣布独家冠名2025年中央广播电视总台大型互动生活综艺节目《央央好物嗨购派》，并成为该节目的互动合作伙伴。该节目以“发现生活中的品质好物”为目标，每期节目中不仅会由总台主持人，以及来自不同领域的专家学者、明星达人共同组成“好物惊喜团”，向观众推介精品好物、多元生活理念；同时，还有专业的京东采销，为消费者带来一系列独具创意的京东定制商品与特色品质好物。

据悉，《央央好物嗨购派》将于2025年每周六登陆总台财经频道，全年52期。目前，京东采销已经为节目观众准备了包括京东黄金水饺、Mr Doodle京东定制福袋、京东京造竹影鲫鱼竿等多款京东专属定制商品，以及与Venchi闻绮、沃隆、来伊份、青岛啤酒、十月稻田等众多知名品牌联合打造的定制商品。

实际上，全民直播带货时代，消费者对于直播间的各种花式套路，早就怨声载道。尤其是自今年9月份以来，以个别“超级主播”为代表的直播翻车事件频发，更是给高歌猛进中的直播电商行业盖上了一层乌云。在此背景下，央视主持人和京东采销的搭配组合，预计将给消费者带来全新的品质消费体验。

就京东采销而言，作为京东最关键的岗位之一，京东采销团队长期坚持从世界各地筛选和采购品质好物，并力求为消费者争取到更实惠的价格和更优质的服务。尤其是近年来，京东采销直播以其质朴的风格、专业细致的讲解，提供真正好品质、极具性价比的商品而备受消费者青睐。他们不追求华丽的布景和明星效应，而是将重点放在产品的品质和性价比上。

在直播过程中，京东采销团队会详细讲解产品的特点、优势及使用方法，帮助消费者更好地了解产品。同时，京东采销直播坚持无佣金、无坑位费、无套路的原则，确保消费者能够以最实惠的价格购买到商品。

对此，京东采销直播负责人曾表示：“京东采销讲解货品时，除了提供福利外，还会分享产品溯源、原材料、行业背景和利润差价等信息，全方位展现真实的性价比。这种模式直击用户痛点，因为用户最关心的始终是价格和产品本身，而这正是京东的优势所在。”

可以看到，《央央好物嗨购派》节目宗旨与京东一直以来坚持为消费者提供“又好又便宜”消费体验的理念高度契合。也正是在此背景下，此次京东独家冠名《央央好物嗨购派》并成为互动合作伙伴，与总台强强合作，不仅将为节目观众带来绝佳的观赏性和互动性，也将进一步为消费者的品质生活需要带来更丰富的选择。（旺旺）