众安信科CEO郁锋：金融赋能新质生产力发展需从三方面发力

【环球网财经综合报道】“金融是国民经济的血脉，发展新质生产力离不开全方位、全周期的金融服务。”近日，众安信科CEO郁锋在由华夏时报主办，对外经济贸易大学中国金融交易研究中心、华夏时报金融思想荟和华夏时报金融研究院联合提供智力支持的2024（第十八届）华夏机构投资者年会称。

进一步来讲，对于金融支持新质生产力的方向，郁锋总结了三点。具体而言，一是优化金融资源配置。促进传统产业与新兴产业协同发展。金融部门既要全力支持新兴产业、未来产业，也要稳住基本盘，大力推动传统产业转型升级。

郁锋认为，积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，科学合理地平衡金融资源配置，全面把握各产业发展态势，适时加大对产业转型升级的金融支持，可以促进企业设备更新、工艺升级、数字赋能、管理创新，提高传统产业高端化、智能化、绿色化发展水平。

二是鼓励金融资源跨区域配置。持续推进普惠金融发展，加快建设覆盖广泛、技术先进的数字金融基础设施，实现金融服务的高效对接和资源精准投放，全面优化金融服务功能，提升金融服务的覆盖性和渗透性。

三是全面提升金融服务质效。加大金融支持经济高质量发展的力度，必须通过强化金融科技创新、创新金融工具等手段，持续提升金融服务质效，不断满足新质生产力发展的融资需求。创新金融工具，精准匹配需求。“传统金融服务侧重于通过提供标准化金融产品，实现可得性服务覆盖。借助大数据和人工智能技术，可以对企业所属行业发展空间、核心技术竞争力和市场经营环境加强评估。”郁锋称。

而在谈及众安信科支持新质生产力的做法，郁锋表示主要在于三方面，即在普惠金融方面，众安利用自身科技实力链接各类互联网平台，为持牌金融机构提供信贷科技服务，让消费者获得更方便、普惠的信贷产品。

此外，在数字金融方面，郁锋介绍称，众安的标签就是保险+科技双引擎驱动，目前其工程师及技术人员超过1000人，占公司总数45%。众安基于云端的保险核心系统无界山能够支撑海量碎片化保险业务，承保自动化率达99%。在客户服务方面，利用AI技术，协助坐席提效15%以上。在质检方面，实现从人工抽检到全量AI质检，从规则质检到流程实时质检，实现了高风险类型100% 覆盖，准确率超80%；在风险管控上，上线实时风险预警，实现高风险案件日清日结。

且在创新金融工具方面，郁锋表示，针对传统保险机构拓客难等问题，公司结合众安自身的实践，为企业提供营销一体化的解决方案，包括营销获客、客户洞察、智能化策略、私域管理、个性化内容推荐以及智能效果分析，形成了业务增长系列的X产品矩阵。

进一步来讲，X产品矩阵搭载了众安对客户运营全流程的模型与策略，可以精准识别客户画像，进行用户分层；智能化推荐内容，生成千人千面的推荐结果，助力业务快速启动，实现业务增规模长。今年公司和传统的制造、零售型企业在保险科技及数字化服务领域展开深度合作，共同探索保险与数字化综合服务模式，帮助零售企业独家开发和销售特色场景保险，为客户带来更丰富的保险选择与增值服务。（南木）