包裹里的“新”活力——“双十一”消费观察

开启时间最早、跨度时间最长、玩法更多样、平台互动更深入……今年“双十一”以全新的姿态重返公众视野。消费品以旧换新叠加电商平台优惠，成为今年“双十一”的突出看点。

11月5日，在中国邮政集团有限公司河北省遵化市分公司物流中心，工作人员在分拣包裹。新华社发（刘满仓摄）

11月10日，志愿者在直播间直播销售江苏省仪征市马集镇的农产品。新华社发（孟德龙摄）

位于浙江省湖州市吴兴区埭溪镇的“美妆小镇”有281家化妆品及相关企业。“双十一”期间，这里收到的订单激增，各家企业的智能化自动生产线正加速运转，马力全开赶订单。

浙江高妍科技有限公司销售负责人李旭东告诉记者，“双十一”的销售单量，大概是平时的4到5倍。“这一个月是最集中的，基本上一天的发货量要到90到100吨。‘双十一’期间，出货量就按照我们的加工来算，大概要达到1000万元以上。”李旭东说。

中铁快运工作人员在高铁上搬运快递。（受访者供图）

物流的便捷，打通了跨境电商的销售渠道，也折射了消费市场的新动向。

吉林珲春位于中俄朝三国交界处，跨境商品丰富。这里的东北亚跨境电商产业园一派繁忙景象。来自俄罗斯、韩国、日本等地的时尚单品、家居用品、电子商品、美妆产品纷纷推出优惠价格，供消费者选购。

据产业园运营管理部工作人员赵佳怡介绍，在产业园，消费者通过线上小程序选品、下单，后台由公司专业的报关团队进行报关，等待半个小时左右的时间，就可以把货物从珲春综合保税区提到现场，再由现场的销售人员转换中文字帖，邮寄到消费者手中。

市民在超市选购农特产品。（受访者供图）

从俄罗斯进口的帝王蟹等农特产品，每天一早从珲春站发出，下午就能运抵北京，满足食客对新鲜海产品的需求。中铁快运股份有限公司沈阳分公司运营部主任赵博说，“双十一”期间，预计可发送帝王蟹80吨。同时，采取“一天一方案”服务模式，为客户定制物流运输方案。“我们在口岸积极推行生鲜及重车错峰通关，开通预约通关、延时验放服务，确保跨境电商货物随到随检、快速通关。”吉林珲春出入境边防检查站执勤一队副队长郑明亚介绍。

11月6日，工作人员在宁阳红品馆内直播销售地方特色商品。新华社记者 朱峥 摄

11月7日，浙江省湖州市德清县乾元镇第一产业智慧物流园区快鱼服饰有限公司华东物流中心，工人在封包分拣“小黄人”机器人配送的服饰。新华社发（倪立芳摄）

除了进口商品外，今年的包裹里还有更多的国货潮牌。

美腕合伙人、副总经理蔚英辉在采访中告诉记者，“双十一”发展至今，值得关注的是，国货消费持续火热，直播间累计上线超过200个国货商品链接，首日累计售出超千万件国货产品；同时，受益于本轮“以旧换新”政策，超20款“国补换新”的家电产品在直播间预售首日就实现了近4亿元销售额。“我们看到电商的整个产业链，包括说物流交付都越来越完善和发达了。所以消费者现在的体验和体感是非常好的。”蔚英辉说。

9月27日，在山东曹县大集镇一家汉服基地，主播直播推介汉服。新华社记者 郭绪雷 摄

山东曹县，被网友称为“汉服宇宙中心”，凭借“马面裙”“拜年服”火遍全国。为了保障“双十一”期间寄递畅通，曹县电子商务物流公共服务中心通过腾仓扩容、增加人员车辆、升级分拣设备等方式，积极应对快递物流高峰。山东曹县星晨服饰有限公司总经理高鹏说，“目前平均下来每天在七八十单左右，现在这个数据还在逐步在上升，相比去年，销售量应该增长有10%左右。”

11月8日，湖南省永州市蓝山县创品国际智慧物流园，工作人员在智能分拣作业线上忙碌（无人机照片）。新华社发（彭华 摄）

国家邮政局监测数据显示，10月21日至23日，全国邮政快递业揽收快递包裹约为19.20亿件，同比增长48.7%；投递快递包裹约为16.55亿件，同比增长29.5%。

充足的物流运力成为直播电商和线上消费市场的重要保障。据预测，11月1日至20日是“双十一”的快递运输高峰。

山西顺丰速运有限公司太原小店中转场经理李冠中在采访中说，“从每年数据来看，消费者一方面是购买产品丰富了，销售量大，消费水平一直在提升。另外一方面，大家的品质不单单局限于衣物类、化妆品类，而是生活的全品类。”

10月31日，顾客在杭州富阳晋安家电商场内选购电器。新华社记者 徐昱 摄

11月5日，消费者在海南三亚国际免税城选购商品。新华社记者 张丽芸 摄

拥有“十一”黄金周、“双11”“双12”等促销季的四季度是传统消费旺季。　　商务部副部长盛秋平表示，在全年工作的冲刺阶段，举办消费月活动，引导线下实体商业积极开展促销活动，与“双十一”线上促销活动形成联动，进一步凝聚合力，释放消费潜力，助力完成全年经济社会发展目标任务。

快递“小包裹”，背后是消费的“热”，映照的是经济活力。

统筹：吴炜玲

作者：张梦洁、李海伟、司晓帅

邵美琪、邓浩然、杨哲

编导：刘在

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