“双十一”：不只是购物节，更是电商产业风向标

【环球网科技报道 记者 王楠】自2009年第一个“双十一”诞生，今年“双十一”已迈入第16个年头。根据星图数据显示，截至目前全网累计销售额已超8450亿元人民币，远超市场预期，彰显了电商产业的强劲动力和无限潜力。

长久以来，“双十一”已不仅仅是消费者的购物狂欢，它更成为了电商行业创新与发展的集中展示平台。从最初的简单打折促销，到如今预售、秒杀、直播带货等多种形式的融合，“双十一”不断推动着电商行业的变革。同时，这场年度盛宴也促进了供应链、物流、支付等相关产业的协同发展，为整个电商生态注入了新的活力。

在今年的“双十一”中，家电数码产品再次成为市场的焦点。据统计，家用电器类目的销售额高达1324亿元，占据了15.7%的市场份额。特别是智能家电和高端数码产品，如智能电视、智能冰箱、智能洗衣机等，凭借其便捷性、高效性和人性化设计，赢得了消费者的广泛青睐。这些产品的出现，不仅丰富了消费者的购物选择，也推动了家电数码产业的不断升级和发展。

天眼查专业版数据显示，目前与家电相关的企业数量超过1921.9万家，2024年1至10月新注册企业就达404.3万家。这一数据反映了家电行业从生产到销售各环节的稳健增长态势。在手机数码领域，竞争同样激烈，销售额达到了1201亿元，占据14.2%的市场份额，各大品牌纷纷推出创新产品，满足消费者日益多样化的需求。

直播带货作为电商行业的新模式，近年来发展迅速，成为“双十一”期间的重要销售方式之一。各大电商平台纷纷推出直播带货活动，吸引了大量消费者参与。据统计，“双十一”期间，直播带货的销售额占据了电商总销售额的相当一部分比例，显示出直播带货的巨大市场潜力。

直播带货的火爆不仅得益于其独特的销售模式，更在于其强大的互动性和真实性。通过直播形式，消费者可以直观地了解产品的特点和功能，与主播进行实时互动和交流，从而增强了购买的信心和决心。同时，直播带货也为商家提供了一个展示产品和品牌的平台，有助于提升品牌知名度和销售额。在“双十一”期间，许多商家通过直播带货的方式实现了销售业绩的大幅增长。

根据天眼查专业版的数据显示，截至目前，现存与直播相关的企业超过212.1万家。从企业年度注册量可以看出，近十年来，直播相关企业的注册量在2019年以前并未显现出明显的增长，而2020年以后呈现出了蓬勃发展态势，并于2023年达到峰值，注册量超过64.9万家；而2024年1到10月以来的企业注册数量就已经达到了69.9万家，全年无疑将再创增长新高。

然而，直播带货的快速发展也带来了一些问题和挑战。例如，一些主播存在夸大宣传、虚假宣传等行为，误导消费者购买不合适的产品；一些商家也存在售后服务不到位、产品质量不达标等问题，影响了消费者的购物体验和信任度。为了解决这些问题，国家和电商平台纷纷出台相关政策和规定，加强直播带货的监管和规范。例如，要求主播和商家必须提供真实的产品信息和售后服务保障；对违规行为进行处罚和曝光等。这些措施有助于维护消费者的合法权益和市场的公平竞争秩序。

对此，广州市消委会则建议，消费者不要受直播间“秒杀”“数量有限”“过期不候”“低价爆款”等煽动性宣传语塑造的营销氛围影响，更不要出于对主播的盲目信任而冲动消费。应及时保存直播过程中的商品广告宣传、直播画面、聊天记录以及付款后的订单详情、支付凭证等证据，以防出现商家私自取消订单、更改活动规则、商品与宣传不符等情况。

值得注意的是，今年的“双十一”，各大电商平台在活动玩法上依旧以价格战为核心，却也同样表现出前所未有的同步性。各平台纷纷调整策略，注重平衡商家和消费者的利益，并为“双十一”注入新的活力。例如，淘宝天猫投入力度为近年最大，发放300亿消费券及红包，并推出百亿补贴等优惠措施。京东则从商家最关心的流量、运营和服务等核心维度出发，投入最大力度的资源给予扶持。

业内专家表示，这些举措不仅为消费者带来了更多实惠和选择，也为商家提供了更广阔的发展空间和机遇。在平台的共同努力下，“双十一”不仅成为了一个重要的消费节点，更成为了推动经济发展、促进产业升级的重要力量。未来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，电商平台需要不断提升自身实力和服务水平，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现销售业绩的持续增长。

“‘双十一’电商节不仅是一场消费的狂欢，更是电商产业发展的缩影。通过这场盛宴，我们可以看到电商产业的蓬勃发展、消费品质的不断提升以及电商平台的积极创新。”天眼查研究院有关负责人说。