苹果公司的“秘密基地”：上海应用研究实验室首揭秘

作者：张阳

2024-09-20

<article><section data-type=“rtext”>【环球网科技报道记者张阳】9月20日，苹果秋季新品iPhone 16系列在国内正式开售，北京、上海、深圳等地的苹果零售店门前依旧人气不减，前来领取新机的消费者也都排起了长龙，显然iPhone的受欢迎程度依旧非常高。趁着iPhone 16系列热销的浪潮，记者也走进了苹果公司位于上海的应用研究实验室，实地观摩了iPhone 16系列产品的部分测试过程。在这里我们看到了苹果大中华区董事总经理葛越口中的“秘密基地”，是如何从材料、工艺、模组等方方面面保障苹果公司的产品达到性能、质量的可靠。上海应用研究实验室是苹果公司在美国以外同类实验室中规模最大的，设有失效分析实验室、可靠性实验室、产品安全实验室、产品设计实验室和环境科学实验室等，支持所有产品线的可靠性、失效分析、质量和材料分析。实验室不仅开发新的方法，来支持材料、工艺、模组，直到产品量产全开发流程的测试，还对测试过程中发现的问题进行分析，与全球的工程及设计团队合作探索解决方案。走进一座不起眼的办公楼，穿过几层严密的门禁系统，看到了大量相似的测试间，如果没有工作人员的引领，记者绝对要在其中迷路。走进随机跌落测试间，一台名为Relbot的随机跌落实验机，正夹着一台iPhone严阵以待。工作人员介绍称，“利用Relbot随机跌落实验机，我们能在预设的广泛角度范围内生成并编辑跌落序列，通过机械手臂精准执行，模拟产品在木板、花岗岩板和沥青板等多种实际场景下的跌落情况，以评估其抗冲击能力。这一过程不仅限于iPhone、Vision Pro及MacBook Pro等产品的通用测试，还能针对特定失效模式进行重复实验，确保问题被准确识别与解决。”<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/4cd042069966736f76061a7276573e66u1.png?imageView2/2/w/750" />接着，振动实验台则聚焦于模拟各类运输及日常使用中的振动环境，包括随机振动、陆运及空运条件，以检验产品在振动应力下的稳定性。测试强度可达3G加速度，远超常规运输标准，旨在预防螺丝松动、焊点断裂、密封失效等问题，确保用户在行走、跑步或驾驶中也能享受无缝体验。特别是那些精密校准的模块，如摄像头、FaceID及陀螺仪，经过严格的振动测试后，将保持长期精准运行。<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/bd52ae1ff8ef4896e7375a5b4542f9d8u1.png?imageView2/2/w/750" />最后，防水测试设备则依据国际防水等级标准（IPX1至IPX8），全面评估产品的防水密封性。从模拟雨淋的轻量级测试（IPX1、2），到喷头全方位喷射（IPX3、4），再到高压水枪的直接冲击（IPX5、6），直至最高等级的深水压力测试（IPX8），每一步都力求真实再现各种水环境，确保产品在极端潮湿条件下依然能可靠工作。<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/78dfdfc9e34c09eb1cbcdfa1aa4e9677u1.png?imageView2/2/w/750" />iPhone 产品营销副总裁Kaiann Drance表示，“我们的终极目标是为用户创造最佳的产品使用体验，而这其中的一部分就是确保每一款Apple 产品都尽可能地可靠耐用。这一点从 iPhone的保值、产品寿命的延长和维修率的降低可看出，苹果公司在产品寿命方面处于行业领先地位。”据葛越透露，在新品研发和量产过程中出现的所有复杂工程问题，都离不开应用研究实验室的参与。“比如对显示屏、外壳和电池等上游模块进行早期产品可靠性验证，针对新功能和新材料开发新的测试方法。进行任何涉及改动或添加新功能时，苹果公司都会在实验室采用创新的方式来保障产品尽可能耐用。” 葛越说，“当然在所有的测试过程中也会发现一些问题，那么实验室就会参与对问题的分析，甚至与全球的设计师工程师一起商讨解决的方法，直到确保最后的产品达到苹果的质量要求，所以实验室在我们所有的产品达到高质量要求的过程中功不可没。”<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/e1e5826b911889229cd3694930bc62e4u1.png?imageView2/2/w/750" />Kaiann Drance补充说：“举一个大家熟悉的例子，在iPhone Pro引入钛金属并非只是用一种新的合金取代不锈钢那么简单。在实验室中进行的测试有助于在开发初期，通过设计和制造团队的迭代实验，找到应对挑战的解决方案。这些测试为材料选择（如5级钛金属）提供了依据，也为最新一代的超瓷晶面板提供了依据。同时，实验室为全球的工程和设计团队提供资源，帮助他们测试原型、进行改进，并确保每款设备都能达到苹果公司要求的质量和性能标准。”“实际上，并不是产品出货后就代表着整个测试过程的完结，在消费者的后续使用过程中有很多实际情况中出现的问题也会给我们及时反馈，我们也需要去测试、分析、提升，大家看到每一代产品当中的任何哪怕是很小的改动，都会对产品的可靠性和耐用性带来巨大影响，所以持续不断的测试对我们来说非常的关键。”Kaiann Drance说。目前，苹果公司为中国的应用研究实验室投资已经超过了10亿元人民币，上海的应用研究实验室也已经成为美国以外同类实验室中最具规模的。今年3月，苹果公司宣布加大在中国研发的投入，进一步支持本地产品开发和制造。鉴于应用研究实验室在产品设计开发和生产中扮演的重要角色，苹果公司不仅扩建了位于上海的实验室，还于近期在深圳开设了一个全新的实验室。</section></article>