优化出行服务，让“流动中国”活力满满

<article><section data-type=“rtext”><p>据报道，7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客8.87亿人次，同比增长6.7%，日均发送旅客1431.2万人次，创暑运旅客发送量历史新高。</p><p>面对不断增长的客流，铁路部门精准施策，通过分析出行趋势、热门线路等数据，根据车票预售情况及候补情况，动态调整售票策略，采取加开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式不断增加热门方向运力，助力暑运平稳有序进行。</p><p>为保障旅客顺畅出行，铁路部门从购票、候车、乘车等各个环节为旅客提供贴心服务。志愿者们为旅客答疑解惑、搬运行李，用微笑和热情传递温暖；车站推出多项服务措施，在候车大厅增设免费充电区，在售票窗口增设爱心窗口，配置老花镜、网络购票操作指南等便民资料和物品，全力提升服务品质。</p><p>同时，重点加强风险防范和应急预案，科学研判安排重点线路列车停运，加强列车检修检测，增加线路设备巡视频次，铁路部门通过各项措施确保运输工作的安全稳定。在一条条铁路线上，工作人员用坚守和奉献，守护着每一名旅客的平安出行。</p><p>今年暑运，体现的是人们旺盛的出行需求，彰显着“流动中国”的生机与活力。相信在未来的日子里，铁路部门将以更加优质的服务、更加高效的运营，为人们的出行带来更多便利。（郭莹莹）</p></section></article>