Gartner相斌斌：生成式AI和城市元宇宙在智慧城市应用中前景广阔

2024-08-26

<article><section data-type=“rtext”>【环球网科技报道记者林迪】近日，Gartner发布了2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线，该曲线围绕关键城市基础设施和服务、数字赋能可持续性、赋能数字技术，以及基于可信合约的数据驱动⽣态系统四个基本⽀柱展开。<img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/9a321ff85c1d294a120700947b38bb4fu1.png?imageView2/2/w/750" />Gartner研究副总裁相斌斌告诉记者，智慧城市的建设离不开一系列核心的数字化技术，包括但不限于云计算、物联网（IoT）、5G通信技术、人工智能（AI）、数字孪生以及元宇宙技术等。这些技术在近两年的智慧城市项目中频繁出现，它们为城市提供了强大的赋能能力，推动了城市管理和服务的智能化、高效化。“技术赋能的核心在于提升城市基础设施的智能化水平，这不仅包括道路建设，还涉及到城市照明、资产管理、楼宇自动化等多个方面。通过数字化技术的应用，城市基础设施能够更加智能地响应市民需求，提供更加便捷、高效的服务。”她进一步解释称，此外，政务服务的数字化也是智慧城市建设的重要任务。近年来，随着“一网通办”、“跨省通办”等政策的实施，数字化技术在政务服务中的应用逐渐增多，有效打破了数据孤岛，为市民提供了更加多样化和便利的服务。据了解，中国智慧城市的发展不仅关注智能化水平的提升，更重视可持续发展的实现。从早期的数字政府、数字政务发展到后期的智能化提升，智慧城市的建设始终贯穿着绿色环保的理念。相斌斌指出，通过数字化技术的应用，城市能够更有效地管理环境资源，如水资源和能源，同时推动新能源的使用和电动车基础设施的发展，为打造可持续的城市生活环境提供支持。此外，数字化技术的发展，尤其是数据作为新的生产要素的崛起，为构建基于信任的数据驱动生态提供了可能。关注数据隐私、风险、政府数据公开、数据治理以及数据交易所等领域的发展，是构建智慧城市生态的关键。“通过这四大支柱的共同作用，智慧城市能够实现更加智能化、绿色化、人性化的发展，为市民提供更加优质的生活体验，同时也为城市的可持续发展奠定坚实基础。”相斌斌称。值得一提的是，为了反映技术重点的不断变化，今年的技术成熟度曲线中还纳⼊了三项新的创新：国家数据交易所，智慧城市生成式AI以及城市元宇宙（CitiVerse）。相斌斌表示，中国的城市设计将智能化和可持续性作为优先考虑，同时兼顾技术、社会需求、隐私和⻓期可持续发展⽬标。2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线有助于探索与智慧城市和可持续性⼯作相关的错综复杂的新兴趋势和技术格局。在她看来，生成式AI和城市元宇宙的应用前景广阔，从政策匹配、市民热线到交通优化、应急响应，再到文旅、教育、健康医疗等领域，这些技术将深刻改变市民生活和城市管理。其中，城市元宇宙（CitiVerse）指的是通过利⽤数字⼈、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、数字孪⽣和⼈⼯智能（AI）等元宇宙赋能的技术，扩展现实体验来参与数字社区，从⽽实现创新。它将当前的智慧城市基础设施与元宇宙赋能技术相结合，以增强⽇常运营。这种集成将影响⾏政、旅游、医疗和更⼴泛的服务业，使这些服务更加易于访问并⽴即可⽤。而⽣成式⼈⼯智能(GenAI)对城市⽣态系统具有深远影响，包括内容的发现和创造、真实性验证和合规监管、⼈⼯任务的⾃动化，以及市⺠和员⼯体验。据介绍，目前中国很多城市都在探索GenAI在智慧城市领域的使⽤场景，以提⾼运营效率和市⺠体验。从内部运营（⽇常⼯作）到⾯向市⺠的外部业务，GenAI给都智慧城市带来了深远的业务影响。例如，在实施智慧城市计划时，使⽤数字孪⽣模拟的效果更好。聊天机器⼈能够更准确地理解和响应市⺠意图，提⾼市⺠满意度。GenAI赋能的摄像机通过多模态合成数据可以更准确地检测交通违规⾏为。</section></article>