CrowdStrike 坚决否认达美航空指控，双方就航班中断责任各执一词

<article><section data-type=“rtext”><p>【环球网科技综合报道】8月5日，据路透社消息，网络安全巨头CrowdStrike近日再次就达美航空关于7月19日全球服务中断事件的指控发表声明，坚决否认其对达美航空航班中断负有主要责任，并强调其潜在责任极小。达美航空此前声称，此次由CrowdStrike更新错误引发的故障已造成该公司高达5亿美元的损失，并计划采取法律行动索赔。</p><p><img data-alt=“IC” src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5f9312e0a64675f93aad3ffcaadb815cu0.jpeg?imageView2/2/w/750" /></p><p>CrowdStrike在一份由外部律师发出的信中，对达美航空的指控表示“深感失望”，并明确拒绝任何关于其严重疏忽或不当行为的指责。信中强调，根据双方合同条款，CrowdStrike承担的责任上限仅为数百万美元，远不及达美航空所声称的损失规模。</p><p>此次事件导致达美航空在六天内取消了超过6,000个航班，影响了超过50万名乘客的出行计划。达美航空首席执行官艾德·巴斯蒂安（Ed Bastian）在上周的公开场合表示，公司正面临美国运输部的调查，以评估其为何在恢复运营方面比其他航空公司耗时更长。</p><p>然而，CrowdStrike在信中反驳称，公司在事件发生后几小时内即主动联系达美航空并提供援助，包括其首席执行官亲自致电达美航空CEO，希望派遣专业人员提供现场支持，但这一提议未获回应。CrowdStrike指出，其团队已成功帮助其他客户更快速地从类似挑战中恢复运营。</p><p>达美航空上周在给美国立法者的信中进一步阐述了其立场，称CrowdStrike的错误更新“影响了达美航空一半以上的计算机，包括网络中每个机场的许多工作站”，导致系统需要手动恢复。但CrowdStrike反驳说，达美航空需要解释为何其竞争对手能更快地从类似挑战中恢复，并质疑为何拒绝其提供的免费现场援助。</p><p>CrowdStrike发言人表示：“公开表示可能对作为长期合作伙伴的CrowdStrike提起毫无根据的诉讼对任何一方都没有建设性。我们希望达美航空能够同意合作，共同寻找解决方案。”目前，双方就责任归属问题仍各执一词，事态发展将持续受到业界关注。</p></section></article>