WAIC 2024 ：容联云发布容犀大模型应用矩阵

<article><section data-type=“rtext”><p><em data-scene=“strong”>【环球网科技综合报道】</em>7月6日，在2024世界人工智能大会上，容联云发布了容犀智能大模型应用升级。升级后的容犀智能包括大模型知识助理（Knowledge Copilot）、大模型洞察代理（Insight Agent）大模型陪练代理（Coach Agent）、大模型坐席助理（Agent Copilot）、大模型坐席代理（Virtual Agent）等板块。</p><p><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/452a352560c8b903e5cf31c0ff74814au1.png?imageView2/2/w/750" /></p><p>据介绍，该系列应用包括容犀Agent Copilot、容犀Knowledge Copilot、容犀Coach Agent、容犀Insight Agent和容犀Virtual Agent等，覆盖了从营销、销售、服务到企业内部管理的核心场景，为企业打造全面、高效的营销服智能化生态系统。</p><p>论坛上，容联云产业数字云VP兼诸葛智能创始人孔淼表示，自2023年发布自研赤兔大模型和生成式应用后，容联云持续探索大模型在千行百业中的应用实践，本次容犀智能大模型在应用层面的深度优化与升级，进一步强化了其在复杂业务场景中的适应性和效能。同时，容联云大模型产品负责人唐兴才还介绍了容犀智能大模型应用在多个行业的商业化实践，以及其是如何成为真正懂行业的企业级AI领航员的。</p><p>此外，联云数字智能云事业群解决方案总经理师增辉还宣布了ELITE MOS全面升级，成为大模型赋能以客户为中心的运营中台。针对客户服务场景，ELITE MOS可通过智能化客服为企业提供高效决策；针对电话销售场景，ELITE MOS可通过精准营销来提升转化率，并借助全旅程监控优化客户体验。</p></section></article>