爱心送考、线下保障、准考证专线 滴滴多举措为考生保驾护航

<article><section data-type=“rtext”><p>【环球网科技综合报道】今年高考期间，为了帮助考生安全、便捷地抵达考场，在各地主管部门的指导下，滴滴在上海、深圳、杭州、济南、哈尔滨、呼和浩特、银川等全国超50个城市组建了爱心送考车队，在高考期间免费接送考生，共计超千名司机报名参与此次爱心送考活动。 </p><p><img data-alt=“图为：滴滴太原爱心送考启动仪式现场” src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/49748aa493933aeb4e7b727571ace4efu1.png?imageView2/2/w/750" /></p><p>各地爱心送考车队由主管部门调配，为考生提供免费接送服务。滴滴还在部分考点附近设立了保障点，准备了藿香正气水、风油精等防暑药品包，并在部分送考车辆上准备了饮用水和应急文具，提供给有需要的考生。</p><p>太原送考车队的司机王师傅，一直是个热心肠，多次参加滴滴组织的公益活动，去年他也参加了太原办演唱会时的滴滴保障车队，在演唱会散场时帮助观众快速疏散。今年高考送考车队的启动仪式上，他受邀发言：“这既是一份责任，也是一份荣耀。我们会为考生提供一个安全、舒适、便捷的出行环境，让考生安心赴考，发挥出最佳水平！”</p><p>今年是郑州司机杨师傅参加“爱心送考”的第十个年头了，今年送考时，他把一位预约好的考生提前送达考场后，在附近的公交站看到持有准考证的考生，也主动送他抵达考场。考生一句“谢谢师傅，今天真幸运！”让杨师傅心里也乐开了花。杨师傅参加过滴滴防汛救灾保障车队，以及各类公益活动，还曾因见义勇为的事迹被当地公安局授予“先进司机”称号。</p><p>今年高考恰逢端午节，滴滴发放2亿司机补贴，鼓励司机师傅们出车，保障考生以及其他用户的出行需求。同时，滴滴也在高考前对司机进行了宣教培训和播报提醒，包括在高考考点附近勿鸣笛、送考生紧急情况走应急车道、违章申诉和费用协商等等，鼓励司机师傅们共同助力为高考营造良好的环境，为考生用户提供好的出行服务。</p><p>滴滴青桔也成立了高考保障小组，在部分考点设立护考保障点，为考生准备了防暑药品等物资，并组织运维师傅们开展公益服务。</p><p><img data-alt=“图为：滴滴青桔保障点” src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/967cca28fddbde56b363523e7a81b6a8u1.png?imageView2/2/w/750" /></p><p>为了助力考生顺利考试，今年6月5日，滴滴客服400-000-0999准考证专线再次上线，在高考期间专门服务考生、专注于考试物品找回。这是滴滴客服启动高考准考证专项保障的第4年，团队优化了进线和跟进流程。今年高考开始以来，准考证专线已成功帮助45位考生找回准考证、考试包等遗失物品。</p></section></article>