环球视角：AT&T宣称已解决美国用户通话中断问题，但消费者信心受损

<article><section data-type=“rtext”><p>【环球网科技综合报道】6月5日，据路透社等媒体消息，无线运营商AT&T宣布，之前困扰其与其他运营商之间的通话中断问题已得到解决。然而，此次事件已经对消费者信心造成了影响，引发了公众对电信服务稳定性的担忧。</p><p><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/028384f73a9ab4b6663b2adb0d9051ebu1.png?imageView2/2/w/750" /></p><p>此前，包括AT&T、Verizon和T-Mobile在内的多家无线运营商均报告了运营商间通话的问题。多个州的消费者反映无法完成通话，这促使美国联邦通信委员会对此展开调查。</p><p>尽管AT&T在声明中表示：“我们已经与其他运营商合作找到了解决方案，感谢客户的耐心。”但消费者对此并不买账。许多人表示，这次事件暴露了电信服务的脆弱性，对日常生活和工作造成了不小的困扰。</p><p>Verizon在之前的声明中提到，虽然其网络运行正常，但美国东北部和中西部的一些客户在呼叫或发送短信给其他运营商的客户时仍遇到了问题。而跟踪网站Downdetector.com的数据显示，截至美国东部时间下午5:46，停电报告已超过2300份，其中纽约市布鲁克林区、芝加哥和费城是报告最多的地区。</p><p>T-Mobile US虽然表示并未遭遇网络中断，但也承认其客户在与其他网络用户连接时可能遇到了挑战。这一系列问题不仅影响了消费者的日常通信，也引发了公众对电信行业服务质量和应急响应能力的质疑。</p><p>值得注意的是，美国联邦通信委员会和纽约州总检察长莱蒂西亚·詹姆斯已于2月份宣布，他们正在调查AT&T本月发生的一次停电事件以及电信公司的响应。那次停电持续了10多个小时，影响了70000多名客户。虽然AT&T为此次停电事件向客户提供了一整天的服务作为补偿，但这显然无法完全弥补消费者因此遭受的损失和不便。</p></section></article>